Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamu Personeli İçin Fiyat Farkı Nedeniyle Vodafone'dan Geçiş Tehdidi

14 Mayıs 10:00213

Merhaba, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Büro Memur-Sen üyesi ve askerî personelim. Mevcut şartlarda Türk Telekom tarafında 2400 dakika + 50 GB paket için 274,85 TL kurumsal/anlaşmalı fiyat sunulurken, Vodafone tarafında ciddi fiyat farkı oluşuyor. Mevcut hattımda yaklaşık 20 GB internet ve 2000 dakika içeren paket kullanıyor ve bunun için aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum.

Vodafone’da kalmak istiyorum ancak mevcut teklifler rekabetçi değil. Red Business / kamu personeli tarifeleri kapsamında tarafıma özel çözüm, indirim veya geçiş kolaylığı sağlanmasını rica ediyorum. Aksi durumda ekonomik sebeplerden dolayı operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Konunun çözüm merkezi tarafından değerlendirilip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

14 Mayıs 10:22 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 14:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuzhan
14 Mayıs 14:41

Yetkili elinden geleni yaptı ama diğer servis sağlayıcılar daha cazip geliyor 2 gün içinde cezasız geçmeyi düşünüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Uygun Ve Makul Tarife Teklifi Sunulmaması

18 Ocak 18:14154

Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, taahhüt yenileme ...

250 TL Altında Tarife Talebi Ve Taşıma Uyarısı

30 Nisan 17:0174

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri