Vodafone'dan Anlamsız Aramalar Ve Bilgilendirme Eksikliği Can Sıkıyor

Vodafone faturalı hattımla ilgili kampanya konusunda uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından kampanya için aranıyorum, telefonu açtığım anda yüzüme kapatılıyor. Ben aynı numarayı geri aradığımda ise “tekrardan aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapm...
Vaat Edilen Paket Yerine Farklı Bir Tarife Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sosyal Destek İndirimi Habersiz İptal Edildi, Faturam Arttı

18.11.2025 tarihinde, Vodafone hattıma tanımlı olan sosyal destek indirim paketi benim herhangi bir talebim olmadan iptal edildi. Numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve Vodafone’a güvendiğim için tercih ettim. Ancak bu şekilde yanıltıcı bir davranış sergilenmesi, tüketici açısından ci...
Vodafone Kampanya Ödülüm Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

14 Kasım 2025’te İzmir İnönü Caddesi Bayramoğlu Vodafone bayisinde, Linkat kampanyası kapsamında 0537********92 numaralı hattımı Telekom’dan Vodafone’...
Vodafone Kampanyadan Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone’un atık kampanyasından 5 GB internet kazandığıma dair dün telefonuma 1159997316 referans numaralı bir mesaj geldi. Ancak hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve mevcut paketimde bir artış olmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve bu kampanya dışında herhangi bir ücret ödemedim veya ...
Vodafone Kampanya İnternet Hakkım Tanımlanmadı

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un “500 TL üzeri alışverişe 10GB internet” kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden 403 317 372 8 numaralı siparişi...
Vodafone Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi: Hediye Çeki Gönderilmedi

11.11.2025 tarihinde, Bilecik’te Vodafone Yanımda uygulamasının ana sayfasında karşıma çıkan kampanya kapsamında “yalın fırsat 20GB” tarifesine geçiş ...
Kampanya Koşullarına Uygun Tarife Değişikliğine Rağmen 500 TL Kuponum Gönderilmedi

İzinsiz Yapılan Hat Üzerinden Telefon Satışı Nedeniyle Maddi Mağduriyet

2020 yılında Vodafone cep telefonu hattım üzerinden Ordu Altınordu’daki bir bayi tarafından iznim ve bilgim dışında işlem yapıldı. O Bayinin Adı Vodafone Red İletişim di Haberim Olmadan 0553********92 numaralı Numaram Üzerine iPhone 7 Ve Huawei y6 2019 Model Telefonlar Yapılmıştı Haberim Olmadan Bu ...
Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen 15 GB Hediye İnternetim Tanımlanmadı

Vodafone Kampanya Ödemem İki Aydır Yapılmadı

Vodafone'un 'Arkadaşını Vodafone'a Çağır' kampanyası kapsamında, iki ay önce IBAN numaramı ilettim ve geçen ay güncellediğim halde hâlâ hesabıma 300 TL ödeme yapılmadı. Tüm işlemleri Vodafone'un online kanalları üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak...
Verilen Promosyon Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Vodafone tarafından telefonla yapılan görüşmede, 0546*****15 numaralı bireysel hattıma her ayın başında ücretsiz bir yaptıkları hatadan kaynaklı tarafıma düzenli bir şekilde promosyon tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak son bir aydır bu söz tutulmadı ve artık böyle bir uygulamanın olmadığı söylendi...
Vodafone Bayisinden Israrcı Ve Rahatsız Edici Aramalar

Vodafone Erzurum bayisinden +904422212542 numaralı telefondan yaklaşık bir buçuk haftadır sürekli aranıyorum. Başta günde iki kez aranıyordum, numarayı engellememe rağmen halen en az bir kez aranmaya devam ediyorum. Kampanya bilgisi almak istesem zaten Yanımda uygulamasından kolayca ulaşabilirim; bu...
Vodafone Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 10GB İnternet Hediyesi Hattıma Yüklenmedi
18.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada ile anlaşmalı “Alışveriş Yaptıkça Kazan” kampanyasından yararlanmak için 555,75 TL tutarında Casio bilimsel hesap makinesi satın aldım (Sipariş No: 4032885785). Kampanya koşullarını sağladığım halde, kampanya kapsamında vaat edil...
Kampanya Bitince Faturam Üç Katına Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vodafone faturalı hattımda kullandığım kampanya Samsun’da Ekim 2024 sonunda sona erdi. Kampanya bitmeden önce aylık faturam 200 TL civarındaydı, ancak kampanya bittikten sonra faturam bir anda 600 TL’ye çıktı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı ol...
Vodafone Kampanya Kodu Verilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

1 Ekim’de Vodafone 20 GB Yalın 2024 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Yanımda Premium’dan 2 aylık üyelik kodu verileceği belirtildi. Tarife değişikliğimin ardından “Tebrikler, Vodafone Yanımda Premium’dan 2 aylık üyelik kazandınız” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, Vodafone...
E-atık Teslim Ettim, 5 GB İnternet Hala Tanımlanmadı!
Vodafone Hattımda Yavaş İnternet Ve Israrlı Reklam Mesajları Sorunu

Yaklaşık 2,5 aydır Vodafone faturalı hattımda birden fazla sorun yaşamaktayım. Öncelikle internet hızım oldukça yavaş ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Ayrıca, telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler oluyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. V...
Vodafone Hepsiburada Kampanyasından Kazanılan 10 GB İnternet Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Müşteri Hizmetlerinden Umursamaz Ve Baskıcı Yaklaşım

Vodafone Fırsat 2024 paketimle ilgili olarak 16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:29’da 542 542 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sıras...
-
Arayan Kim 715
-
Askerfone 182
-
Aşım Ücreti 4.109
-
Borç 4.034
-
Cayma Bedeli 6.417
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.947
-
Engelli İndirimi 569
-
eSIM 1.623
-
Fatura 32.930
-
Faturalı Tarifeler 16.281
-
Faturasız Tarifeler 635
-
FreeZone 1.809
-
Güvenli Depo 469
-
Hat Başvurusu 3.418
-
Hat Devir 1.694
-
Hat İptali 3.723
-
Hat Ücreti 562
-
Hediye Çarkı 7.360
-
İçerik Servisleri 2.219
-
İnternet Paketi 3.358
-
Kampanya 5.262
-
Kolay Paket 3.142
-
Mobil İmza 541
-
Mobil İnternet 6.474
-
Mobil Ödeme 11.681
-
Numara Değiştirme 849
-
Numara Taşıma 9.150
-
Online Özel 1.495
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 802
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.824
-
Red Business 126
-
Redbox 624
-
SIM Kartı 2.825
-
Sınırsız Paket 889
-
SMS 9.417
-
Şebeke 7.718
-
Taahhüt 9.658
-
Tarife Değişikliği 15.272
-
TL Yükleme 413
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.845
-
Yurt Dışı Paketleri 3.342
