to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Gigabyte VGA Geforce RTX 5090 Gaming OC 32 GB, 512 Bit, GDDR7, HDMI ekran kartı (GV-N5090Gaming OC-32GD) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu incelediğimde bantlarının değiştirilmiş olduğunu, kutu ağzında açıkça görünen bir yırtık ve kopartılmış kısımlar bulunduğunu fark ettim. Bu görüntü, bana gönderilen ekran kartının ikinci el ya da daha önce açılmış bir ürün olabileceğini düşündürdü ve sıfır, hiç açılmamış ürün beklentim tamamen boşa çıktı.
16 Haziran’dan beri çeşitli sorunlar nedeniyle düzgün şekilde ekran kartı temin edemediğim için bu son yaşadığım durum beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla yordu. Önceki olumsuz deneyimlerim nedeniyle henüz iade veya değişim süreci başlatmadım; çünkü bu ürünün kesinlikle açılmamış, bandı bozulmamış, kutusu yırtık olmayan, tam anlamıyla sıfır bir ürün olması gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 424 880 485 6’dır. Hepsiburada’dan talebim, bana eksiksiz şekilde sıfır ve kapalı kutu yeni bir ürün gönderilmesi ve bu alışverişte yararlandığım indirim fırsatının ve 10 taksit imkânının tekrar sağlanmasıdır. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlı, şeffaf ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler Türkiye resmi mağazasından “Fissler Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere 6+3,5 Litre” (Sipariş No: 4320597643) adlı ürünü 17.199,20 TL bedelle satın aldım. 28.09.2025 tarihinde Elazığ/Merkez adresinde ürünü teslim aldım. Ancak ürün tarafıma eksik gön...
Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile 4708110512 sipariş numarası ile iPhone 13'ü vererek iPhone 16 satın aldım. 2 haftanın sonunda "kamera tanınamadı- bilinmeyen parça" uyarısı vererek kamera görüntü vermedi ve telefonu açıp kapattığımda geniş açı kamerası çalışmadı. Apple ...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim bir ilaç/hap takviyesi ürün, tarafıma kırık ve dağılmış şekilde ulaştı. Bu şekilde gelen bir ürünün içeriği bozulmuş olabilir ve kullanımı sağlığım için ciddi riskler taşıyor. Ürün ambalajı korumasızdı ve kutu içindeki haplar ezilmiş, parçalanmış haldeydi. Bu t...
4291781717 numaralı siparişimle Hepsiburada satıcısından MSI 27" mag 27CQ6PF monitör satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün panelinde açılma olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle geri gönderdim. 7 Ağustos’ta ürün satıcıya teslim edildi, 11 Ağustos’ta ise inceleme süresi doldu. Ancak Hepsiburada, süre...
Alışveriş Kredisi 666 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.933 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.679 Garanti 2.545 
Hediye Çeki 1.804 
İade 11.975 
İndirim 1.822 İnfluencer Başvuru 181 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.912 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.693 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.514 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.906 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.716 
Puan 311 
Sepet 368 
Sipariş 18.863 
Teslimat 8.468 
Üyelik 2.251 
Gigabyte
Yorumlar