Duolingo'da Yanlışlıkla Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi, İade Ve Düzeltme Talebim Var
Onur
27 Kasım 14:12
225
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Duolingo Üyeliğim İçin İzinsiz Ücret Çekildi Mağduriyet Yaşadım
Çağla
30 Kasım 19:34
6Duolingo uygulamasında daha önce iOS üzerinden satın aldığım ücretli üyeliğimi, ekim ayında uygulama içinden doğru şekilde iptal ettim. Üyeliğin yenilenmemesi ve bir sonraki dönem için ücret alınmaması adına gerekli tüm adımları zamanında tamamladım.
Buna rağmen bugün hesabımdan 2.399 TL tutarında yeni bir çekim yapıldığını gördüm. Onayım ve iznim olmadan, iptal edilmiş olması gereken bir üyelik için ücret alınmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratan bir durum olarak değerlendiriyorum.
Ödemeyi fark ettikten sonra henüz ne Apple destekle ne de Duolingo destekle görüşme yapmadım. Şu aşamada, iznim dışında alınan 2.399 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Duolingo üyeliğimin kesin olarak iptal edilerek yeniden otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Duolingo'da Onaysız Abonelik Ve İade Sorunu
Burak
24 Kasım 01:28
172Duolingo İngilizce kursunu kullanırken ücretsiz deneme aboneliğimi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmeden, hesabım üzerinden otomatik olarak ücretli aboneliğe geçirildim ve 18.11.2025 tarihinde banka kartımdan 3.200,64 TL tahsil edildi. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve bunu yetkisiz ...
duolingoda-onaysiz-abonelik-ve-iade-sorunu-2.pdf
Zülal sonuçtan hiç memnun değil
Duolingo İade Tutarı Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Zülal
22 Kasım 19:22
1096 Ekim tarihinde Duolingo hesabımdan Ziraat Bankası banka kartım ile 969 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde, bu ödemenin iade edildiğine dair bir bildirim yer almaktadır ve 6 Kasım tarihinde iadenin yapıldığı söylendiği halde, ilgili tutar banka hesabıma yan...
Duolingo'da 564 Günlük Serim Aniden Sıfırlandı, Destek Alamıyorum
Aymelek
13 Eylül 23:45
1.095Duolingo Premium kullanıcısıyım ve 564 günlük bir serim vardı. Bugün (13 Eylül 2025) serimi devam ettirmek için derse girdiğimde, serimin sıfırlandığını ve tüm emeklerimin boşa gittiğini gördüm. Hiçbir gün aksatmadan giriş yaptım ve bu durum beni çok sinirlendirdi. Ayrıca uygulamanın yardım merkezi ...
duolingoda-564-gunluk-serim-aniden-sifirlandi-destek-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Ücret Ve Yanıtsız Kalan Destek Talebi
Rıdvan
08 Eylül 22:57
1.096Duolingo İngilizce kursunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum, ancak 7 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 840 TL tutarında bir ücret kesildi. Hesabımın kullanıcı adı @Hamlet047 ve Ağustos 2024’te açm...
bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-ucret-ve-yanitsiz-kalan-destek-talebi-1.jpg
Yorumlar