Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Kampanya İnternet Hakkım Tanımlanmadı

ID:34207179

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Hasan

Vodafone

12 Kasım 00:57

109

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un “500 TL üzeri alışverişe 10GB internet” kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden 403 317 372 8 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hattıma 10GB internet tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Hattım faturalı ve kampanya koşullarına tamamen uyduğumdan eminim. Kocaeli’de gerçekleştirdiğim bu alışverişte, Vodafone’dan beklediğim kampanya hakkımın tarafıma tanımlanmasıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak en kısa sürede başvuruda bulunacağım.

Kampanya hakkımın en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

12 Kasım 01:18 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan

12 Kasım 11:14

Teşekkürler

Vodafone

12 Kasım 11:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen 10GB İnternet Hediye Tanımlanmadı

Erdem

Vodafone

10 Ağustos 22:53

192

"Sorun çözülmüştür. Arayıp bilgilendiren görevliye teşekkürler"

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen 10GB İnternet Hediye Tanımlanmadı

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Emir

Vodafone

18 Ağustos 11:16

136

"Teşekkürler"

Vodafone Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Tanımlanmadı

Betül

Vodafone

21 Eylül 19:41

185

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 514,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim ve uygulama üzerinden “Kampanyaya Kat...

Kampanya Hediye GB Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Aysun

Vodafone

09 Ağustos 19:29

422

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Vodafone’un kampanyası kapsamında 10 GB hediye data hakkı kazandım. Ancak, kampanya koşullarında alışveriş sonrası hemen tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hakkım hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kullanılmış olarak görünüyo...