Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Paket Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Serhat
30 Kasım 19:34
7

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım, 23.11.2025 tarihinde yalnızca bir kez maç izleyebildim, o günden beri paketim olmasına rağmen hiçbir yayını izleyemiyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen hem telefonumdan hem web sitesinden hem de televizyonlardan giriş yaptığımda yayınlar açılmıyor.

Ayrıca sistemde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaramı tanımlamak için anne kızlık soyadımı istiyor, doğru yazmama rağmen kabul etmiyor ve numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapamıyor ve iletişime de geçemiyorum.

Yardım merkezine defalarca yazmama rağmen şimdiye kadar benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, yaşadığım sorunla ilgili dönüş alamadım. Müşteri numaram 1030548228, kayıtlı e-posta adresim ise s**********@gmail.com şeklindedir.

Paketimin derhal aktif edilmesini, hattımla ilgili erişim sorunumun giderilmesini, telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanabilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma telefon ya da e-posta yoluyla ivedi olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk’te Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hizmete Erişim Engeli

Hatice
23 Kasım 22:19
515

Onur
13 Aralık 2024 00:14
1.694

Bein Connecte Giriş Yapamıyor Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

İrfan
18 Ağustos 13:34
1.852

Bein Connect'te Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrfan
16 Ağustos 21:14
1.663

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Muhatap Bulamıyorum

Volkan
07 Ağustos 00:05
2.410
Benzer Şikayet Yaz