to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımda bir süredir tarife ücretleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Kampanya sürem bittikten sonra haberim ve onayım dışında herhangi bir makul alternatif sunulmadan tarifem yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam edildi ve son faturam yaklaşık 780 TL olarak geldi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca daha yüksek ücretli tarifeler sunuldu, bütçeme uygun makul bir seçenek önerilmedi. Kampanya bitişinden sonra bu kadar yüksek faturalara geçmek istemiyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Vodafone’dan beklentim, bütçeme uygun ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmem ve mümkünse mevcut tarife ücretimin daha erişilebilir bir seviyeye düşürülmesidir. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan tüm kampanyalarda çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL ödediğim hatta şimdi 700 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş...
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 3–4 ayda tarafıma sunulan tarifeler ve tahmin edilen faturalar 700–800 TL bandında çıkıyor. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan tekliflerin bu kadar yüksek olması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi müşteriye değer verilme...
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçeneklerine baktığımda, sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve bana uygun, makul bir tarife alternatifi oluşturulmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ma...
Yorumlar