Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kodu Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Selahattin
07 Nisan 18:31
128
Selahattin'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım için 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kampanyasından faydalanmaya hak kazandım. Dün saat 17.00 civarında SMS ile en geç 24 saat içinde kampanya kodumun gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Hak ettiğim kampanya tutarını kullanamadan beklemek zorunda kaldım.

Balıkesir Gönen’de kayıtlı hattım için tanımlanması gereken 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodumun derhal tarafıma iletilmesini ve kampanya hakkımın eksiksiz olarak kullanılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 19:27 (Şikayetten 55 dakika sonra)
08 Nisan 13:46
Selahattin
Selahattin
08 Nisan 13:53

Geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası Taahhüt Edilen 750 TL Cüzdan Kuponu Gelmedi

profile
Hüseyin
02 Mart 20:00
193

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri