Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kampanya Hakkı Olan 500 TL Hediye Çeki Tarafıma Ulaştırılmadı

ID:34403909

Anıl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan 500 TL Hediye Çeki Tarafıma Ulaştırılmadı

Anıl

Vodafone

01 Aralık 2025 00:05

186

Anıl'ın Teşekkür Mesajı

“Dün iletişim kurdular kuponum teslim edildi”

Vodafone Yanımda üzerinden sunulan tarife değişikliği kampanyasından yararlanarak 30 Kasım’da tarifemi değiştirdim. Kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu tanımlanmadı ve SMS olarak da iletilmedi.

Tarifemi kampanya şartlarına uygun şekilde, son gün olan 30 Kasım’da değiştirdim ancak buna rağmen hediye çeki kodum gelmedi. Konuyla ilgili Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım.

Bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL Hepsiburada hediye çeki kodumun tarafıma iletilmesini istiyorum.

Vodafone

01 Aralık 2025 00:42 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Aralık 2025 16:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Anıl

02 Aralık 2025 15:18

Dün iletişim kurdular kuponum teslim edildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Kodum Neden Hala Gönderilmedi

Bekir

Vodafone

29 Kasım 2025 19:20

334

"Görüldüğü üzere ilk temsilci konudan bir haber olduğundan dolayı 1 ay kod için beklemem gerektiğinden bahsetti. Bilmiyorsan bilmiyorum de başka birine yönlendir ya da kayıt aç ilgili birim ilgilensin. Kayıt açmasını istediğimde onu da yapmadı. 1 ay içinde gelecek beyefendi dedi. Şikayet var olmasa sorunumuzu çözemeyeceğiz. Allah'tan arayan temsilci olayı anladığından kodu hemen verdi kullana bildim."

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Hediye Çekinin Tanımlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elif

Vodafone

30 Kasım 2025 14:34

227

"Teşekkürler"

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen Hediye Çekinin Tanımlanmaması Ve Çözüm Sunulmaması

Ayşegül

Vodafone

23 Kasım 2025 17:21

773

"İndirim kodumu beni arayarak bildirdiler teşekkür ederim."

1 Yorum

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Kampanya Vaadini Yerine Getirmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Cihat

Vodafone

26 Kasım 2025 13:02

516

Vodafone faturalı hattım için 11.11.2025 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone Kampanya Vaadindeki 500 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı

Aleettin

Vodafone

30 Kasım 2025 14:48

359

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada, kasım ayı sonuna kadar tarife değişikliği yapmam durumunda hattıma 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağının açıkça belirtildiğini gördüm. Bunun üzerine belirtilen koşulu yerine getirerek 2...