Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Kodum Neden Hala Gönderilmedi

profile
29 Kasım 2025 19:20
332
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Görüldüğü üzere ilk temsilci konudan bir haber olduğundan dolayı 1 ay kod için beklemem gerektiğinden bahsetti. Bilmiyorsan bilmiyorum de başka birine yönlendir ya da kayıt aç ilgili birim ilgilensin. Kayıt açmasını istediğimde onu da yapmadı. 1 ay içinde gelecek beyefendi dedi. Şikayet var olmasa sorunumuzu çözemeyeceğiz. Allah'tan arayan temsilci olayı anladığından kodu hemen verdi kullana bildim.”

Vodafone hattım için 27 Kasım’da tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Hepsiburada’dan 500 TL hediye çeki verileceği ve kodun hemen gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir hediye çeki kodu tarafıma iletilmedi.

Bu kampanyayla ilgili herhangi bir başvuru ya da onay SMS’i de almadım. İlgili hattım 0544***2400’dür. Konuyu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez hediye çekinin 1 ay içinde geleceği söylendi. Oysa aynı kampanyadan annemin hattında tarife değişikliği yaptığımızda hediye çeki kodu anında geldi ve sorunsuz kullandık. Bu nedenle verilen bilginin tutarsız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan, hak kazandığım 500 TL Hepsiburada hediye çekimin herhangi bir ek şart öne sürülmeden, gecikme olmadan derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 19:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)
30 Kasım 2025 13:09
Bekir
Bekir
30 Kasım 2025 16:43

Görüldüğü üzere ilk temsilci konudan bir haber olduğundan dolayı 1 ay kod için beklemem gerektiğinden bahsetti. Bilmiyorsan bilmiyorum de başka birine yönlendir ya da kayıt aç ilgili birim ilgilensin. Kayıt açmasını istediğimde onu da yapmadı. 1 ay içinde gelecek beyefendi dedi. Şikayet var olmasa sorunumuzu çözemeyeceğiz. Allah'tan arayan temsilci olayı anladığından kodu hemen verdi kullana bildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Kampanya Vaadini Yerine Getirmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Kasım 2025 13:02
513

Kampanya Hediye Çekim Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübranur
29 Kasım 2025 18:57
268

Vodafone Hediye Çeki Kodu Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bayram
22 Kasım 2025 14:59
531
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri