Vodafone kalan paket

Merhaba, 19/04/2025 tarihinde faturasız hattıma 369 TL'lik kolay paket satın aldım. 20 Nisan tarihinde ise hattımı faturalıya çevirdim. Kullanmamış olduğum tutarların gelecek faturamdan düşürülmesi için müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Dün gece tekrar aradım ve sorunumu i...

80 GB internetim olmasına rağmen, 40 GB'ı bittiğinde kalan 40 GB internetim dururken Vodafone kendi kendine paket aşımı ücreti adı altında 500 megabayt internet tanımlıyor ve bunun için 145 TL ücret alıyor. Oysa kalan 40 GB internetimi kullanmadan kendi kendine paket tarifesi uyguluyor ve bu paketle...

Öncelikle merhaba, yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim. Sınırsız Ultra Red'li 30GB paketini kullanmaktayım. Paketim her ayın 1'de yenilenmektedir. Red Pass Sosyal ve video paketleri olmasına rağmen bu ayın 4ünde 30GB internetimin %80 kendi kendine bitmiş durumda. Ve dün yine yaklaşık 4,5GB int...

Sistemsel hata olduğunu bilmeden iki defa aynı ödemeyi yaptım, ek paket ekledim. Sabah uyandığımda kartımdan iki defa ek paket ücreti kesildiğini gördüm. Sadece bir tanesini kullanmak istiyorum. Diğerinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından paketimin yüklenip yüklen...

Vodafone'dan faturalı hattan, faturası geçmeden önce 500 TL'yi aşan ek paket almıştım. Fakat faturasız hatta geçerken bu kullanımlarım da faturama yansıtıldı. Kalan kullanımlarımın ücret iadesini istiyorum ya da ben faturasız hatta geçerken bu bilgiyi işlemi gerçekleştiren arkadaşın bana vermesi ger...

Vodafone ek paket aldığım internetim bitmeden direk otomatik internet tanımlaması yaparak bana ek paket tanımlamış daha 110 MB internetim olmasına rağmen 500 MB interneti 145 TL den faturama yansıtmış. Ben zaten aktif olarak kendim girip alabiliyorum? Her ay Yüksek faturada cabası

Paketim ay sonuna yetişmediği için 15 GB ek paket almak istedim ve 380 TL'ye satın aldım. Sonrasında yeni tarifeye geçiş yapınca, o ayın kalan günleri için paket (15 GB) hattıma yüklendi. Dolayısıyla ek pakete ihtiyacım kalmadı. Ek paketi aldıktan 5 dakika içerisinde iade etmek için müşteri temsilci...

Vodafone ile her sene aynı sorunu yaşıyorum ama sanırım artık bu son. Hata bizde arkadaş, aynı fiyatı verip 3 operatör üzerinden neden değerlendirme yapıyoruz bilmiyorum. Ama önce şu sıkıntıyı dile getireyim. Diyelim ki hattınızın taahhüt süresi bitiyor. Siz bu özelliğinden memnunsunuz ve devam etme...

24.05.2025 tarihinde müşteri danışmanı/temsilcisi F**** bey tarafından aranarak tarife değişikliğine gittim. Sunulan pakette sosyal pass vardı ve şuan kalan kullanım kısmında da sınırsız şekilde evet var gözüküyor ama WhatsApp'ta görüntülü görüşmem ve Instagram'da canlı yayın yapmam kotamdan düşüyor...

Hayatımdaki ilk telefondan beri kullanıcısı olduğum Vodafone'un eski müşterilere olan vefasızlığı, tarife ücretlerine yansımış durumda olup artık akıl ve mantık çerçevesinden çıkmaktadır. Önceleri yürürlükte olan taahhütlü faturalı tarifeleri kullanıp memnun kalan müşteriler, 1 yıl daha kullanmaya d...

Çocuğumun akıllı saati için kullandığımız Vodafone hattının taahhüdü bitince, tarife fiyat bilgileri için müşteri hizmetlerini aradım. 29.04.2025 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde, şartname ve maddeler okunmadan, benim onayım alınmadan 260 liralık bir pakete geçişim sağlanmış. Şikayet kaydı ...

Vodafone Sosyal Medya içerikleri tükettiğimde Sosyal Medya Sınırsız Paketimden değil, kotamdan tüketiyor. Vodafone hattımda aktif olan iki farklı sınırsız sosyal medya paketi bulunmasına rağmen (ekli görselde açıkça görülmektedir), TikTok ve Instagram Reels izlediğimde internetim sosyal medya paket...

Vodafone Uygulamasında Fatura ve Paket Bilgilerim Görünmüyor – Sorun Çözülmüyor! Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda ne fatura bilgileri ne de paket detaylarım görüntülenemiyor. “Paket bilgileriniz görüntülenemiyor. Lütfen daha sonra te...

Vodafone Onaysız Aşım Paketi ve 110 TL Ücret Mağduriyeti Kalan internetim 14.8 MB iken, önceden onayım alınmadan Vodafone tarafından otomatik olarak 500 MB aşım paketi tanımlandı ve 110 TL faturama yansıtıldı. Bilgilendirme mesajı ancak paket yüklendikten sonra geldi. Bu durum hem fahiş bir ücretl...