to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı 50 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine 6 gün varken toplamda 10 GB internet hakkım vardı (7 GB ana paketimden kalan + 3 GB hediye internet). E-posta adresimi ekleyerek kazandığım 3 GB hediye internetle birlikte, 1 saat içinde hem hediye internetim hem de ana paketimden 3 G...
15 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Ancak bu değişiklik sonrasında, mevcut tarifemde kalan internet ve konuşma haklarım silindi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paket aşımı nedeniyle ek ücret ödemek durumunda kalacağım. Sorunun çözümü için, silinen kalan in...
"Merhaba, nihayet ödememi alabildim. Lakin keşke daha önce aksiyon alıp, bu kadar süre boyunca müşteriyi keşke yormasaydınız. (BTK üzerinden de ilerlemek zorunda kaldım. Burada çünkü mükerrer kayıt olduğu için kayıt oluşturamamıştım. BTK'nın da özellikle çok faydası dokundu. Elbette Şikayet Var'ın da. Bu yüzden Şikayet Var'a yardımlarından ve katkılarından ötürü teşekkür ediyorum.) Yine de olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür eder ve müşterilerinizin mağduriyetini olabildiğince hızlı çözmenizi temenni ederim."
Vodafone Kolay Paket faturasız hat kullanıcısıyım. Operatör değişikliği sürecindeyken, 14 Ağustos’ta tarafıma vergi borcum olduğuna dair birçok mesaj ...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone FreeZone müşterisiyim ve 07.05.2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım ek paketleri, Nisan ayında iptal etmeme rağmen her ay faturama düzenli olarak ek paket ücreti yansıtılmaya devam edildi. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle (topla...
"Vodafone ailesine, f*** beye yardımları için teşekkür ederim.🌺🌸"
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 1 haftadır Android telefonumda açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece kırmızı ekran geliyor ve hiçbi...
Vodafone mobil tarifemde internetimi televizyonuma Wi-Fi paylaşımı yaptıktan sonra 2 saat içinde 10 GB veri harcadı. Sadece 2 saat içinde bu kadar veri harcanması bana mantıklı gelmiyor. Binada internet bağlantısı bugün kesildiği için televizyon seyredebilmek amacıyla telefondan bağlandım. Yarım saa...
Vodafone Red Sınırsız Sosyal paketimi kullanıyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Paketimde “Sınırsız video” hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımı normal 30 GB internet paketimden düşüyor. Özellikle son 1 haftadır bu sorun tekrar etmeye başladı. Daha önce ...
Vodafone Şanslı 30 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. 12 Temmuz 2025 gecesi saat 04:15’te, internet paketimde henüz 10 GB bulunmasına ve herhangi ...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan "Aylık Fırsatım 50GB" isimli ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve tamamen habersiz bir şekilde faturama 599 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. İstanbul'da kullanmakta olduğum hattımın son 4 h...
07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a gittim ve sonu 2533 ile biten Vodafone hattımı kullandım. Daha önce başka bir operatörle benzer bir seyahatimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Türkiye’ye döndüğümde faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 5.586 TL, ayrıca uyumlu paket ücreti...
"Merhaba, nihayet ödememi alabildim. Lakin keşke daha önce aksiyon alıp, bu kadar süre boyunca müşteriyi keşke yormasaydınız. (BTK üzerinden de ilerlemek zorunda kaldım. Burada çünkü mükerrer kayıt olduğu için kayıt oluşturamamıştım. BTK'nın da özellikle çok faydası dokundu. Elbette Şikayet Var'ın da. Bu yüzden Şikayet Var'a yardımlarından ve katkılarından ötürü teşekkür ediyorum.) Yine de olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür eder ve müşterilerinizin mağduriyetini olabildiğince hızlı çözmenizi temenni ederim. Önemli olan da hızlı aksiyon alabilmek ve hızlıca çözümleyebilmektir. Duyarlılık, hız ve çözüm önemlidir bir şirket açısından. Buna her seferinde dikkat etmeli, önemle, titizlikle takip etmeli ve çözümlemelisiniz."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...
10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketin tamamı hattıma yüklenmedi ve yalnızca 5.81 GB internet tanımlandı. Satın alma işlemi için 309 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında “5.81 GB ek paket tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme mes...
Videodan da görüleceği gibi, haftalık 10 GB internet üyeliğimden hala kalan hakkım olmasına rağmen internet kullanımlarım aylık yenilenen internet paketimden kesildi. Haftalık 10 GB paketimden 1.3 GB hakkım kalmışken, kalan kullanımlarım aylık paketimden düşüldü. Normalde bu yüzden ek paket almak zo...
"G**** hanım çok yardımcı oldu eline sağlık düzeltti sorunu 💙. Teşekkürler..."
"Az evvel müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü. Çözümde katkısı olan herkese teşekkürler."
Bu akşama doğru müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Kullandığım paket ( 20 GB,1000 dakika, 250 dakika -215 TL ) ayın 15 de gece 00: 00 d...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemde toplam üç adet faturalı Vodafone hattı bulunuyor. Her yıl paket yenileme döneminde, mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının ciddi oranda arttığını görüyorum. Buna karşın, başka operatörlerden Vodafone’a geçen yeni müşterilere çok daha u...
Sayın Vodafone operatörü, Daha önce de karşılaştığım sorunları tekrar yaşıyorum ve ayrıca size sitem ediyorum. Bulunduğum bölgede (merkezden biraz uzak) internet hizmetiniz zaten çok kötüyken, internet tarifelerinin yetersizliği ve yüksek fiyatları beni yoruyor. Bu internet bir maden veya değerli bi...
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet hakkım azaldığı için evdeki wi-fi bağlantısı üzerinden internet kullanıyordum. Tarifem 07.08.2...
Vodafone markasından yurt dışı kullanımı için kolay paket satın aldım. Fakat Toby'e de sorsam Vodafone yanımda uygulamasına da baksam 7000 mesaj da atsa kalan kullanım hakkımı göremiyorum. Uygulamanın yapay zekası canlı asistana da bağlamıyor. Yurt dışındayım ne kadar internetim kaldığını neden göre...
Babam yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattını kullanmakta olup, bu süre boyunca operatöre bağlı kalarak sadık bir müşteri olmuştur. Ancak taahhüdünü yenileme dönemi geldiğinde, kendisine sunulan tekliflerin hem mevcut ödediği ücretten yüksek hem de içerik olarak daha sınırlı olduğu görülmüştür. Şu anda...
"Durumu buraya yazdıktan sonra hemen geri döndüler ve ücretin iadesinin yapılacağını bildirdiler, ertesi gün iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
12 Temmuz'da yurt dışına çıktım. Havaalanında yerel bir hat (Beeline) satın aldım ve Vodafone hattımı ikinci hat olarak telefonumda takılı bıraktım, h...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.118 
Borç 4.045 
Cayma Bedeli 6.465 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.057 
Faturalı Tarifeler 16.304 
Faturasız Tarifeler 641 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.725 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.371 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.377 
Kampanya 5.286 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.509 
Mobil Ödeme 11.668 
Numara Değiştirme 848 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.848 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.435 
Şebeke 7.736 
Taahhüt 9.681 
Tarife Değişikliği 15.289 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.874 
Yurt Dışı Paketleri 3.354 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
