to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 210 TL civarında fatura ödemesi yaparken, Şubat ayında hattıma... hiçbir ek paket almamama, taahhüt yenilemememe ve olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen sadece SMS ile bilgilendirilerek 1.980 TL tutarında “aşım bedeli” adı altında fatura çıkar
"Vodafone müşteri hizmetleri arayarak bir dahaki aydaki faturadan 153 TL düşüleceğini söylediler arayan hanım efendi gayet ilgiliydi özrünü iletti teşekkürler ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için 700...0’e SMS gönderiyorum; ancak telefonuma hiçbir şekilde geri mesaj gelmiyor, bu nedenle uygulamaya giriş doğrulamasını tamamlayamıyorum. Aynı hattı farklı bir telefonda denediğimde
Vodafone hattımda her ay 30 GB internet hakkım görünmesine rağmen pratikte en fazla 20 GB kullanabiliyorum. Temmuz ayınd...an beri, her ay paket yenilendiğinde internetim 1 hafta ile 10 gün arasında 20 GB seviyesine gelince bitmiş gibi davranıyor ve kalan hakkımı kullanamıyorum. Sistemde 30 GB interne
"Akşam 8 den sonra paket alımı açıldı. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturasız hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana, numara taşıyan abonelere özel ola...rak 3 ay boyunca her ay otomatik yenilenecek “hoş geldin 25 GB” paketinin tanımlanacağı taahhüt edildi. Paket ilk ay sorunsuz tanımlanmasına rağmen ikinci ay hiçbir şekilde yenilen
Vodafone hattıma tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketini, her ay bir kereye mahsus olmak üzere toplam üç kez, 175 TL ücret... karşılığında kullanabileceğim söylenmişti. Bu paketten şu ana kadar yalnızca bir kez yararlanabildim; ikinci hakkımı kullanmak istediğimde ise paket hattıma hiç tanımlanmadı. Müş
Vodafone hattımda 60 GB internet paketim bulunuyordu ve kalan kullanımımın yaklaşık 15 GB olduğunu biliyordum. Dün gece ...saat 01.00 civarında internet paketimin tamamen bittiğini, ardından da saat 04.00’e kadar defalarca kez aşım yapıldığını ve hattıma ek internet tanımlandığını fark ettim. Bu sırada
11.03.2026 Çarşamba günü saat 12.20 – 13.10 arasında Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden 199 TL’lik 1 GB + 15 dakika + 10 SMS içeren yurt dışı kolay
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone faturalı hattınızı kullanıyorum. Bir yıl önce kullandığım 10 GB internet, 1 000 dakika ve 25...0 SMS içeren tarifeme 207 TL ödüyordum. Şu anda bana yine aynı içerikte, 10 GB internet, 1 000 dakika ve 250 SMS olan tarifeyi 420 TL olarak öneriyorsunuz. İçeriği aynı kalan bir
"Vodafone ekibi hatalı satış sonrası şiyaketen sonra mağduriyetimi giderdi iyi çalışmalar"
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olarak özellikle paket, ek paketler ve kalan kullanımlarım konusunda yaşadığım sorunlarda uzun süredi...r müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Geçen sene haziran ayından bu yana yaşadığım her problemde herhangi bir muhatap bulmak mümkün olmuyor. Müşteri
"Teşekkürler. Sorunun bizden kaynaklı olması sebebiyle özür dilerim. İyi çalışmalar"
Vodafone Türkiye abonesi olduğum 0533*****97 numaralı hattıma ilişkin haksız fatura, izinsiz ek paket ve cayma bedeli ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 05.02.2026 tarihinde hattımı kapattırdım. Kapatma sebebim, tarafıma yansıtılan 6.444 TL tutarındaki yüksek faturadır. Bu tutarın yaklaşık 2.
Vodafone Red’li hattımda bugün itibarıyla “Akıllı Durma” özelliği sebebiyle saçma sapan SMS’ler alıyor ve hattımda halen... kullanım haklarım olmasına rağmen kullanımlarımın durdurulduğuna dair mesajlarla karşılaşıyorum. Bu durum şaka gibi ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Hiçbir
"Çözüldü zor oldu ama halloldu"
Vodafone hattıma ait 2025 Aralık – 2026 Ocak fatura döneminde ciddi bir faz...la ücretlendirme ve izinsiz işlem sorunu yaşamaktayım. Online yemek sipariş
Vodafone mobil hattımda yer alan “Frozonne Güzellikleri” 20 GB ek internet paketim varken, paketim bir anda hiçbir bilgi... verilmeden bitirilmiş görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve şu an ne yaparsam yapayım bu ek paketi tekrar aktif edemiyorum. Paketin iptal edilmesiyle ilgili taraf
Vodafone mobil hattımda 28.02.2026 tarihinde çok kısa sürede gerçekleşen an...ormal bir internet tüketimi ve ardından bilgim ve onayım dışında yapılan üc
"Anlayışınız ve çözümlerimiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 24 GB” paketini yaklaşık 351 TL olarak... kullanıyordum. Taahhüdümün bitişine yakın bu paket için 520 TL gibi, yakla
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paket kullanıyorum ve aylık ücretim 265 TL. Buna rağmen Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturala...rımda aşım ücretleri nedeniyle ciddi yüksek tutarlar yansıtıldı. Eylül faturam 754 TL, Ekim faturam 425,50 TL, Kasım faturam ise 308 TL olarak geldi. Faturalardaki aşım kalemlerin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı paket tarifesindeyken ocak ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife deği...şikliğinden kısa süre sonra hattıma yaklaşık 3.960 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hatlarımda aşım durdurma olduğunu düşünürken, her seferinde aşım yapıldığı ve bu nedenle faturamı
Vodafone hattımın tarifesi her ayın 22’sinde yenileniyor. Tarifem kapsamınd...a 30 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız p
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede yer alan “kalan internetin bir sonraki aya dev...retmesi” özelliği olmasına rağmen, paketi aldığım ilk günden bu yana kullanmadığım internet haklarım hiçbir şekilde bir sonraki aya devretmiyor. Her ay paket dönemim bittiğinde ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100