Vodafone’un İzmir Ödemiş’te kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi için uyguladığı fahiş fiyat politikasından ve sürekli yapılan zamlardan son derece rahatsızım. Özellikle son 2 aydır, geçmeyi düşündüğüm Red Elite 12 Ay Sınırsız paketini takip ediyorum ve bu pakete indirim talep etmeme rağmen tam tersine özellikle bu pakete zam yapılıyor. Ben indirim beklerken, diğer paketler sabit kalırken neredeyse sadece takip ettiğim bu pakete zam yapılması nedeniyle uygun bir fiyat sunulmuyor ve mantıklı bir ücrete bu pakete geçemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşerek taleplerimi ilettim, daha uygun ve makul bir tarifeye geçiş konusunda destek istedim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Taleplerime karşılık verilmediği gibi, geçmek istediğim Red Elite 12 Ay Sınırsız paketinin fiyatı her sorduğumda daha da artırılıyor ve bu durum beni ciddi anlamda operatör değiştirmeye itecek noktaya getirdi.
Vodafone’dan, mantıklı ve sürdürülebilir bir fiyat politikası uygulanmasını, tarafıma makul ücretli bir tarife seçeneği sunulmasını ve özellikle Red Elite 12 Ay Sınırsız paketinde uygulanan bu zam politikasının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar