Ankara Keçiören/Altındağ Bölgesinde TurkNet Ev İnternetinde Uzun Geçiş Ve Kesintili Bağlantı

Önceden Turkcell ev interneti kullanıyordum ve memnundum, taahhüdüm bittikten sonra evde TurkNet kullandığım dönemden de memnun olduğum için tekrar TurkNet ev internetine geçmeye karar verdim. Buna rağmen geçiş süreci yaklaşık 3–4 ay sürdü. 06.07.2026 tarihinden itibaren bağlantım aktif görünüyor ancak internet neredeyse hiç yok.

Kurulum yapıldıktan sonraki ilk gün hiç internet alamadım. İkinci gün yalnızca sabah yaklaşık 07.00 ile 12.00 saatleri arasında bağlantı geldi, onda da indirme hızı 5 Mbps, yükleme 1 Mbps civarındaydı ve internet çok yavaştı. Saat 12.00’den sonra yeniden tamamen kesildi. Üçüncü günde de hiç internet gelmedi. Uygulama üzerinden bir türlü talep açamıyorum, telefonla aradığımda ise bölgede planlı altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ancak sokakta herhangi bir ekip ya da çalışma görmüyorum ve çevremdeki komşularımda da aynı sorunun devam ettiğini görüyorum. Adresim Ankara ili Keçiören/Altındağ bölgesindedir.

Günlerdir doğru düzgün internet kullanamıyorum, buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm ve bilgilendirme alamadım. Ankara Keçiören/Altındağ bölgesindeki bağlantı ve altyapı sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, internet hızımın ve erişimimin taahhüt edilen seviyeye getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.