to read complaints and reviews, or file yours.Tango Me’de Yetkisiz Kart İşlemleri Ve 145.000 TL İade Talebi
Tango me üzerinden, bilgim ve onayım dışında Halkbank kredi kartımdan bir dizi işlem gerçekleştirilmiştir. 7 Mayıs tarihinde başlayan bu işlemler farklı zamanlarda, birden fazla işlem halinde yapılmış ve toplamda 145.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onaylamadım.
İşlemlerle ilgili olarak bankama başvurdum ve harcama itirazı oluşturdum ancak itirazım olumsuz sonuçlandı. Tango me tarafından gönderilmiş SMS’ler olduğu, ancak bildirim gelmediği için bu mesajların spam kutusuna düşüp fark edilmediği sonradan ortaya çıkmıştır. Bu nedenle, süreç devam ederken tarafıma fiili olarak ulaşan ve dikkatimi çeken bir bilgilendirme ya da uyarı olmamıştır.
Tango me üzerinden kartım kullanılarak yapılan ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve toplam 145.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu harcamalar kesinlikle bana ait değil ve büyük çoğunluğuda yabancı paradan yapılmış
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
