Bella Maison Elektrik Bağlantıları Eksik Ve Kurulum Kılavuzu Olmayan Avize İadesi

Bella Maison’un internet sitesinden 04.10.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası BM1000879455 olan alışverişimde “Merida 8’li Avize Eskitme” isimli ürünü satın aldım. Ürün 13.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak avizenin elektrik bağlantıları tamamen kullanıcıya bırakılmış durumdaydı. Bir avize satın aldığımda, temel elektrik bağlantılarının fabrika ya da yetkili montaj tarafından önceden yapılmış olmasını beklerim; müşteriden böyle teknik ve riskli bir işlemi yapmasını beklemek bence kabul edilemez.

Ev kullanıcısı olarak elektrik tesisatı ve avize kollarının kablo bağlantısı konusunda uzman değilim ve güvenlik açısından da bu bağlantıları kendim yapmayı doğru bulmuyorum. Üstelik ürün açıklamasında avizenin demonte ya da elektrik bağlantıları yapılmamış şekilde gönderileceğine ilişkin herhangi bir ibare bulunmuyordu, kutu içeriğinde de en azından detaylı bir kurulum kılavuzu ya da bağlantıların nasıl yapılacağını gösteren bir açıklama yer almıyor. Bu durum hem güvenlik riski oluşturuyor hem de müşteriyi gereksiz bir uğraşa sokuyor.

Bu nedenle ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. Elektrik bağlantıları hazır olmayan, kurulum kılavuzu bulunmayan ve demonte geleceğine dair önceden bilgilendirme yapılmamış böyle bir ürünü kullanmak istemiyorum. İade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, ödediğim ücretin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.