to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Servisi Aboneliği Ve İptal Sorunları
Vodafone hattıma 13.02.2026 tarihinde saat 13:32’de 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: 1088. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde talep etmediğim, onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu servise abone edildiğimi fark ettim.
Bu aboneliği iptal etmek için gelen mesajdaki ve internette bulduğum iptal yönlendirmelerini denedim ancak iptal SMS’leri sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Ayrıca internette yer alan iletişim numaralarını da aradığımda herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattıma yansıtılmış veya ileride yansıtılacak tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
