to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli İşlemler Ve İadeler Yeni Kartta Görünmüyor
Ziraat Bankası Mastercard kredi kartımın çipi bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım çıktı ancak eski kredi kartımdaki taksitli işlemlerim, yaptığım ödemeler ve iade işlemlerim yeni karta aktarılmadı. Hesabımda bu işlemler boş görünmekte.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Banka ile görüştüğümde işlemlerin aktarılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim sürüyor.
Eski kredi kartımdaki tüm taksitli işlemlerimin, ödemelerimin ve iade hareketlerimin eksiksiz şekilde yeni kartıma aktarılmasını ve hesabımda doğru bir şekilde görünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
