to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 2 gün önce 03422360542 numarasından arandım. Kendilerini Vodafone merkezden arıyor olarak tanıtan kişiler, hattımın taahhüt süresinin bittiğini ve yeni paket teklif etmek istediklerini söylediler. Gündüz çalıştığım için akşam aramalarını rica ettim. Randevu oluşturacaklarını ve bana bir kod geleceğini, bu kodu onlara iletmemi istediler. Kodu söylediğim anda telefonuma “tarife değişikliğiniz yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımda iznim dışında değişiklik yapıldı.
Bu işlemin hangi bayiden yapıldığını öğrenmek ve ilgili bayi hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ayrıca internette araştırdığımda aynı numaradan aranıp benzer şekilde mağdur edilen birçok kişi olduğunu gördüm. Vodafone’un bu konuda acil çözüm üretmesini talep ediyorum, aksi halde kendi bayisi tarafından marka itibarının zedelendiğini bilmelerini isterim.
Tarife değişikliği sonrası 601₺ tutarında bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bir hafta beklemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve iznim dışında yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone/Müşteri No: 7395469
Şehir/İlçe: Gaziantep / Şehitkamil
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Vodafone tarafından dün telefonla arandım ve Red'li 30 tarifemin taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldığı için aynı tarife ile devam edebileceğim, fiya...
9 Eylül 2025 tarihinde, 03422360542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüdüm bitmeden indirimli bir teklif sunuldu: 20 GB internet, 2000 ...
Bugün sabah Vodafone Danışmanlık adıyla 03422360542 numaralı telefondan arandım. Tarife sürem bittiği söylenerek daha yüksek fiyatlı tarifelere geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Oysa kısa süre önce Red'li 20GB tarifesine geçtiğimi belirttim, fakat bana yanlış biliyormuşum gibi davranıldı. Yasal ...
12.05.2025 tarihinde 0216 229 5542 numara üzerinden tarife değişikliği için tarafıma arama sağladılar. Konuşma esnasında aynı tarifeyi kullanacağımı ve fiyatın daha uygun olacağını belirttiler. Onay vermeden önce bir çok kez tarifemin aynı olup olmadığını sorduğumda konuştuğum kişi tarifenin aynı ol...
Yorumlar