Remitly Transferinde İsrail'den Türkiye'ye Sürekli Gecikme Ve Açıklama Talebi

Remitly üzerinden İsrail’den Türkiye’ye yapılan para transferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Son olarak 19 Mayıs’ta arkadaşım İsrail’den benim adıma belirli bir tutar gönderdi ve 20 Mayıs saat 12:16’da Ziraat hesabıma ulaşması gerekiyordu. Bugün 22 Mayıs olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Uygulama üzerinden baktığımda işlem sürekli “inceleniyor” olarak görünüyor ve destek birimi göndericinin kendileriyle iletişime geçmesi gerektiğini söylüyor. Gönderici de Remitly ile iletişime geçtiği halde para hâlâ bekliyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. İşlem numaramı talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Remitly’den, bu işlem özelinde paramın derhal Ziraat hesabıma aktarılmasını ve sürekli yaşanan bu günlerce süren gecikmelerle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.