to read complaints and reviews, or file yours. 
22/05/2026 tarihinde Turkcell’e ait 0530xxx3828 numaralı hattıma iTunes üzerinden 545,54 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan bir ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme, abonelik ya da onay SMS’i gelmedi; ayrıca işlem onayı için gelen herhangi bir SMS kodunu da hiçbir yere girmedim ve kimseyle paylaşmadım.
Söz konusu tutar doğrudan kredi kartımdan çekilmiş olup, yurt dışında olduğum için şu ana kadar Turkcell veya Apple tarafıyla doğrudan görüşme yapamadım. Kredi kartı aldığım banka ile görüşerek bu işleme ilişkin itiraz kaydı oluşturdum.
Haberim ve onayım olmadan gerçekleşen bu ödemenin iptal edilmesini, 545,54 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve hattım ya da bilgilerim üzerinden bu şekilde yetkisiz işlem yapılmasının nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım ve bilgilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ve kısıtlamaların yapılmasını istiyorum.
Paycell uygulamasında yer alan sanal kartım dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kapandı ve içinde bulunan 100.000 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Bugün ise hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın “incelemede” olduğu uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Numaram güncel olma...
Aylardır iTunes Store ve fatura yansıtma için kartımdan para kesiliyor, iptal edemiyorum. Aylarca boşuna para vermişim. Paycell'in ne alakası var, iznim olmadan ücret kesiyor, şikayetçiyim. Uygulamaya girdiğimde aboneliğim yok ama Paycell her ay kesinti yapıyor. Neden böyle bir durum yaşanıyor?
27.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez'de Paycell uygulamasında 'Orayanasılgidebilirim' hizmeti üzerinden bilet listesini görüntülemek istedim. Sisteme telefon numaramı girdiğim anda faturamdan 229 TL ücret kesildi. Hiçbir şekilde bilet satın almadım, sadece listeyi görmek istemiştim. Bu durum tamamen i...
18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim....
Paycell uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem iOS hem de Android cihazlarda, tüm bilgileri eksiksiz gi...
Yorumlar