to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında, bilgim ve onayım olmadan hattımdan 6493 numaralı bir yere kod içeren bir SMS gönderildiğini gördüm. Bu işlemin ardından bu sabah faturama 30 TL mobil ödeme ve 37,08 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ne mobil ödeme yaptım ne de herhangi bir yurt dışı kullanımı gerçekleştirdim.
Benim bilgim dışında hattımdan bir kod mesajı gönderilmesi ve ardından bu şekilde ücretlerin yansıtılması, gizlilik ve güvenlik hakkıma açık bir müdahaledir. Vodafone’un, hattım üzerinden bu işlemler nasıl yapılmış, 6493 numaralı yere neden ve hangi amaçla SMS gitmiş, bu kodun ne anlama geldiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu mobil ödeme ve yurt dışı kullanım ücretlerinin tamamının faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım için detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak hattımın üçüncü kişilerce veya sistemsel bir açık üzerinden kötüye kullanılmadığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 07.01.2026 tarihinde, saat 20.00 civarında telefonumdan 6493 numarasına mesaj gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesaja dair hiçbir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen fa...
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına iki kez SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesajların ilki 2 Ocak saat 08:34’te, ikincisi ise 4 Ocak saat 13:04’te gönderilmiş görünüyor. Bu numaraya ben kesinlikle herhangi bir mesaj atmadım. Şu an için faturama vey...
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 08.12.2025 tarihinde saat 01:41’de telefonumdan, benim bilgim ve onayım olmadan 6493 numaralı hatta SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben yazmadım ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum, telefonda da açık bir mesaj ekranı yoktu. Daha ön...
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında SMS gönderimi yapıldığını fark ettim. Dün saat 17:15’te, 6493 numarasına tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığı halde SMS ile “DCB_Association:WD4S2U01A75ER04TT6litre5RPFI91JLUQ63” kodu gönderilmiş görünüyor. Ben bu mesajı ne gönderdim n...
12.12.2025 tarihinde saat 00:29’da Vodafone hattımdan, 6493 numaralı bir yere benim onayım ve bilgim dışında bir mesaj gönderildiğini fark ettim. Herhangi bir yerde onay vermedim, işlem yapmadım ya da bu numaraya bilerek mesaj göndermedim. Mesaj içeriği onay mesajı gibi görünmekteydi ve bu durum ben...
Yorumlar