to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait numaramın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınması için M***** K****** isimli bir şahıs tarafından talep oluşturulduğunu bugün fark ettim. Herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde numaram üzerinden işlem başlatılmış olması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS’ler de gelmiştir; yani sistemsel olarak da numaram üzerinden bir taşıma süreci başlatıldığı görülmektedir. İlgili SMS’lerin ekran görüntülerini şikayetime ek olarak paylaşacağım.
Durumu öğrenir öğrenmez hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her iki taraftan da başvuruyu göremediklerine ve işlemle ilgili net bir kayıt bulunamadığına dair cevap aldım. Bu nedenle resmi olarak ne aşamada olduğu belli olmayan, ama numaram üzerinden açıldığı anlaşılan bir başvurunun varlığı beni gelecekte yaşayabileceğim olası mağduriyetler açısından tedirgin etmektedir. Şu an hattımı kullanabiliyor olsam da ileride hattımın izinsiz taşınması, iletişimimin kesilmesi ya da numaram kullanılarak farklı işlemler yapılması gibi riskler taşıdığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, numaram kullanılarak açılan bu numara taşıma talebinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, hattıma ait numaranın üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak taşınamayacağı şekilde güvence altına alınmasını, yapılan inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu başvuruyu gerçekleştiren ve M***** K****** adına işlem açan ilgili bayinin tespit edilerek gerekli soruşturmanın ve idari işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Turkcell hattımı kullanırken, 27.01.2026 tarihinde saat 03:30’da Vodafone’dan, hattımın Vodafone’a taşınmasına yönelik bir talep olduğuna dair bilgilendirme SMS’i aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve numaramı hiçbir operatöre taşımak istemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...
Bugün sabah saat 05:39’da, Vodafone’dan “numara taşıma talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa Vodafone’a numara taşıma veya benzeri hiçbir talebim olmamıştı. Şu anda aktif olarak Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlıdır. Bu mesaj sonrasında Vodafone müşteri hi...
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 25 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Bugün saat 10.56'da, hiçbir talebim olmadığı halde hattımın Vodafone’a taşınmasıyla ilgili Vodafone başlığından SMS aldım. Bu numarayı Vodafone’a taşıma ya da benzeri herhangi bir başvuruda bulunmadım ve daha önce de Vo...
Yorumlar