Kaydırmaz Olduğu Söylenen Halılar Kayıyor, Mağaza Cevap Vermiyor

Bafra Kolay AVM mağazasından temmuz ayında, düğün için 6 parça halı aldık. Bu halılardan özellikle 3 parçasını “kaydırmaz” diye özellikle sorup öyle tercih ettik. Ancak bu halıların üçü de yere serildiğinde ciddi şekilde kayıyor ve güvenlik açısından da risk oluşturuyor.

Mağazayı bu durumla ilgili olarak iki kez aradım, geçen hafta ve bugün tekrar çözüm talebiyle telefon ettim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Hem ürün, bize satıldığı gibi kaydırmaz çıkmadı hem de mağazaya ulaşıp destek alamıyorum.

Ben, kaymayan ve gerçekten kaydırmaz özelliği olan halılarla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bize anlatıldığı şekilde olmaması ve iletişime geçemememiz nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.