Superonline İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Superonline’ye yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım ve iş yerim için internet paketi kullanıyorum. Ancak 1 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu nedenle işimi yapamadım, iş süreçlerim aksadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sahaya gelen teknik ekip olmadı, açılan kayıtlara dair de hiçbir geri dönüş alamadım. İş yeri interneti olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

İş yerimde internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.