Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

25

Superonline’ye yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım ve iş yerim için internet paketi kullanıyorum. Ancak 1 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu nedenle işimi yapamadım, iş süreçlerim aksadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sahaya gelen teknik ekip olmadı, açılan kayıtlara dair de hiçbir geri dönüş alamadım. İş yeri interneti olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

İş yerimde internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Eylül 10:25

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Yerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Arıza Kayıtlarının Haksızca Kapatılması

285

Ocak ayının başından beri Superonline abonesi olmama rağmen iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayında arıza ka...

1 Yorum

İş Yerimde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

34

Superonline iş yeri internetimde yaklaşık bir yıldır periyodik aralıklarla günler süren kesintiler yaşıyorum. Son olarak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Superonline İnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Superonlineİnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Superonline Arıza Bildirimi

Superonline ArızaBildirimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Superonline Tam Bir Fiyasko

Superonline TamBir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Doğan
Superonline Superbox İnternet Çekmiyor

SuperonlineSuperbox İnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Seray
Superonline Bina İçi Kablo Arızası Ve Altyapı Sorunu

Superonline Binaİçi Kablo Arızası Ve Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri