İzinsiz Numara Taşıma Talebi Hattımın Güvenliğini Risk Altına Sokuyor

Vodafone’dan bugün 04.02 tarihinde hattım için tarafıma bir SMS gönderildi ve yaklaşık 10 yıl önce yapılmış gibi gösterilen bir numara taşıma talebinin bugün gerçekleştirildiği, hattımın başka operatöre taşınacağı belirtildi. Ancak ben böyle bir talepte hiç bulunmadım; herhangi bir imza, onay ya da sözleşme vermedim.

Hattım aktif olarak kendi adıma kayıtlı ve düzenli kullandığım bir hat. Bu mesaj üzerine Vodafone’u aramaya çalıştım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım; dolayısıyla ne olup bittiğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Habersiz ve iznim dışında başlatılan bu işlem nedeniyle hattımın başka bir operatöre taşınacağı ifade ediliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etme riski taşıyor.

Benim bilgim ve onayım dışında açıldığı iddia edilen bu 10 yıllık taşıma talebinin derhal iptal edilmesini ve hattımın kesinlikle taşınmamasının sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlarımın incelenerek bu talebin neye dayanarak işlendiğinin açıklanmasını ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.