to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İTunes Ücreti Vodafone Faturamda 236 TL Görüldü
Vodafone faturalı hattıma, Şubat 2026 dönemine ait faturama iTunes Store üzerinden 236 TL tutarında, benim onaylamadığım bir işlem yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store üzerinden bu tutarda herhangi bir alışveriş ya da abonelik onaylamadım ve böyle bir işlem yaptığımı da kesinlikle hatırlamıyorum.
Söz konusu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, hattıma yansıtılan bu 236 TL’lik tutarın incelenerek iptal edilmesini ve gerekiyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu izinsiz görünen işlemi detaylı şekilde inceleyip tarafıma bilgi vermesini ve sorunun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
