to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Subs Ücreti İçin Vodafone'dan İade Ve Abonelik İptali Talebi
10.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımdan, benim hiçbir onayım olmadan Google Subs adlı, ne olduğunu dahi bilmediğim bir uygulama için 39 TL çekildi. Telefonuma “ödemeniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldikten sonra durumun farkına vardım. Herhangi bir yerde bu uygulamaya abonelik başlatmadım, onay vermedim ya da satın alma işlemi yapmadım.
Hem Vodafone’un hattımdan iznim olmadan böyle bir ödemeye aracılık etmesinden, hem de Google Subs adı altında ne olduğu belirsiz bir işlem yapılmasından şikayetçiyim. Bu işlem için benden çekilen 39 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili adım atılmış bir abonelik varsa tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden bu şekilde bilgim ve onayım dışında işlem yapılmamasını ve gerekli kontrollerin ile güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
