Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Gelecek İşlemlerin Durdurulması Talebi

533
Memiş'in Teşekkür Mesajı
Sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Cepte Fun aboneliği başlatıldığını, bu ay faturama yansıyan ücretlerden fark ettim. Herhangi bir onay vermeden ya da bilerek bir işlem yapmadan bu servise abone olmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Cepte Fun aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden bu servisle ilgili başka bir işlem yapılmamasını ve ben tekrar talep etmediğim sürece benzer aboneliklerin hattıma tanımlanmamasını talı​p ediyorum.

21 Ocak 17:58 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 21:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Memiş
31 Ocak 18:07

Sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Aboneliği Ve Haksız Ücret

803

"Sorun çözülüp iade gerçekleşti çok teşekkürler"

Vodafone Hattımda Onaysız Ceptefun Aboneliği İptal Edilemiyor

63

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ett...

Vodafone Hattımda Bilgim Dışında Başlatılan Cepte Fun Üyeliği Ve Haksız Ücretler

591

Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay...

İzinsiz Abonelik İptali Ve 270 TL İade Talebi

589

Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Cepte Fun” isimli bir servis açıldığını ve bu servis nedeniyle hat...

İzinsiz Başlatılan Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

1.186

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri