Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Gelecek İşlemlerin Durdurulması Talebi

Memiş
Memiş
Vodafone
21 Ocak 17:33531
Memiş'in Teşekkür Mesajı
Sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Cepte Fun aboneliği başlatıldığını, bu ay faturama yansıyan ücretlerden fark ettim. Herhangi bir onay vermeden ya da bilerek bir işlem yapmadan bu servise abone olmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Cepte Fun aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden bu servisle ilgili başka bir işlem yapılmamasını ve ben tekrar talep etmediğim sürece benzer aboneliklerin hattıma tanımlanmamasını talı​p ediyorum.

21 Ocak 17:58 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 21:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Memiş
Memiş
31 Ocak 18:07

Sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Aboneliği Ve Haksız Ücret

Şeyma
Şeyma
Vodafone
5 Ağustos 2025 12:15803

"Sorun çözülüp iade gerçekleşti çok teşekkürler"

Vodafone Hattımda Onaysız Ceptefun Aboneliği İptal Edilemiyor

Elif
1 Ocak 23:1363

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ett...

İzinsiz Abonelik İptali Ve 270 TL İade Talebi

Ayhan
18 Ocak 16:56577

Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Cepte Fun” isimli bir servis açıldığını ve bu servis nedeniyle hat...

İzinsiz Başlatılan Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Oğuz
1 Ocak 16:051.185

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri