FreeSpin'den Gelen Spam SMS'ler Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Yaklaşık iki aydır, hatta daha uzun süredir FreeSpin isimli bir yerden 0850’li numaralar üzerinden SMS almaya başladım. Bu mesajlar haftada bir kez gelmeye devam ediyor, daha önce de aralıklarla geliyordu ve her seferinde mesaj gelen numaraları tek tek engellememe rağmen farklı numaralardan yeniden gönderim yapılıyor.
Mesajların içinde hem açıklama hem de link bulunuyor, bu durum iradem ve bilgim dışında bir işlem yapıldığı endişesini yaratıyor. FreeSpin isimli bir yere hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, hatta böyle bir üyelik istemiyorum. Buna rağmen sürekli bu tarz içerikler almam, kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılma ihtimali nedeniyle beni çok rahatsız ediyor ve güvenlik açısından kaygılandırıyor.
Operatörüm Vodafone ile görüştüğümde sadece linke tıklamamam gerektiği söylendi, ancak bu benim endişemi gidermedi. Ben, FreeSpin adıyla gönderilen bu mesajların tamamen durdurulmasını, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve eğer herhangi bir kaydım/üyeliğim açıldıysa bunun hemen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















