Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeSpin'den Gelen Spam SMS'ler Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Seyit
12 Ocak 00:26375

Yaklaşık iki aydır, hatta daha uzun süredir FreeSpin isimli bir yerden 0850’li numaralar üzerinden SMS almaya başladım. Bu mesajlar haftada bir kez gelmeye devam ediyor, daha önce de aralıklarla geliyordu ve her seferinde mesaj gelen numaraları tek tek engellememe rağmen farklı numaralardan yeniden gönderim yapılıyor.

Mesajların içinde hem açıklama hem de link bulunuyor, bu durum iradem ve bilgim dışında bir işlem yapıldığı endişesini yaratıyor. FreeSpin isimli bir yere hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, hatta böyle bir üyelik istemiyorum. Buna rağmen sürekli bu tarz içerikler almam, kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılma ihtimali nedeniyle beni çok rahatsız ediyor ve güvenlik açısından kaygılandırıyor.

Operatörüm Vodafone ile görüştüğümde sadece linke tıklamamam gerektiği söylendi, ancak bu benim endişemi gidermedi. Ben, FreeSpin adıyla gönderilen bu mesajların tamamen durdurulmasını, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve eğer herhangi bir kaydım/üyeliğim açıldıysa bunun hemen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

12 Ocak 00:58 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 13:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bahis İçerikli Rahatsız Edici SMS’lerin Sonu Gelmiyor: Vodafone’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Şelale
Şelale
Vodafone
21 Ağustos 2025 23:47713

Aylardır farklı numaralardan, sürekli olarak bahis içerikli rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Mesajlarda genellikle “beda...

Vodafone Hattıma Gelen Bahis İçerikli SMS'lerden Kurtulamıyorum

Fahriye
Fahriye
Vodafone
29 Kasım 2025 09:161.338

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone hattıma f***, p*** ve çeşitli yabancı bahis sitelerinden 0850… ve +358… ile başlayan numaral...

1

Vodafone Gasino Firmalarına 1000lerce Hat Satıyor FreeSpin Kazandınız

Abdullah
Abdullah
Vodafone
25 Eylül 2023 19:22278

Vodafone hattı üzerinden günde 5-10 tane şu kadar FreeSpin kazandınız gibi benimle alakalı olmayan mesajlar geliyor. Ayl...

Vodafone Gasino Firmalarına 1000lerce Hat Satıyor FreeSpin Kazandınız
Vodafone Gasino Firmalarına 1000lerce Hat Satıyor FreeSpin Kazandınız
Vodafone Gasino Firmalarına 1000lerce Hat Satıyor FreeSpin Kazandınız

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri