Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Canlı Yayın Yüklemeleri Nedeniyle Oluşan 9550 TL Borç Silinmesi Talebi

12
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“%25'ini sağ olsunlar karşıladılar ama %75 yine kaldı”

Şehir dışından misafirliğe gelen yeğenim, ben uyurken telefonumu alıp kız arkadaşının olduğu bir canlı yayın uygulamasına yüklemeler yapmış ve benim faturam 9.550 TL görünüyor. Yüklemeler benden izinsiz ve bana ait değildir. Lütfen borcun silinmesini arz ve talep ediyorum. Şu an şoktayım, ne yapacağımı bilmiyorum, resmen.

8 Ekim 18:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 19:02

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 21:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuz
8 Ekim 23:29

%25'ini sağ olsunlar karşıladılar ama %75 yine kaldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Mobil Ödeme Üyeliği Ve Haksız Kesinti

10 Aralık 2024 01:20222

"Şikayetimden 1 gün sonra aradılar ve sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."

Çözüldü

Hesabım Ele Geçirildi Ve Faturama Ücret Yansıtıldı!

13 Ocak 2025 01:35230

"Teşekkür ederim hizmetten solayi"

Hesabım Ele Geçirildi Ve Faturama Ücret Yansıtıldı!
Hesabım Ele Geçirildi Ve Faturama Ücret Yansıtıldı!

Vodafone İnternet Kullanmamama Rağmen Aşım Yapması

15 Mayıs 2024 07:32101

İnternet kullanmamama rağmen sabah uyandığımda böyle mesajlarla karşılaştım. Gece telefonu elime bile almadım. Bu kadar ...

Vodafone İnternet Kullanmamama Rağmen Aşım Yapması
Vodafone İnternet Kullanmamama Rağmen Aşım Yapması
Çözüldü

Vodafone Adzentre Mobil Uygulaması

23 Haziran 2024 00:44115

"Teşekkürler"

Vodafone Adzentre Mobil Uygulaması
Vodafone Adzentre Mobil Uygulaması
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

4 Şubat 2025 17:48357

İnternet üzerinden bir uygulama indirirken Vodafone'dan bir mesaj geldi. 'C...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri