Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim

profile
07 Ekim 2025 19:07
1.623

2 saat önce +90 (850) 242 54 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismim ve soyadımla hitap etti ve "Siz misiniz? " diye sorduktan sonra "evet" cevabımı aldıktan hemen sonra görüşmeyi sonlandırdı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve sesimin izinsiz kaydedilerek kötü amaçlarla kullanılmasından endişe ediyorum.

Daha önce bu numaradan herhangi bir arama almadım. Herhangi bir teklif, kampanya veya işlem bilgisi verilmedi, sadece kimliğimi doğrulayıp görüşme kapatıldı. Şu ana kadar hattımda şüpheli bir hareket, ek ücretlendirme veya izinsiz bir işlem de fark etmedim.

Numaranın kime ait olduğunun tespit edilmesini, bu tür aramaların engellenmesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu arama ve içerdiği herhangi bir teklif veya işlemle ilgili hukuki ya da maddi bir sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Kişisel verilerimin bu kişilerin eline nasıl geçtiğinin de araştırılmasını istiyorum. Hem Vodafone operatörümden hem de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ’dan acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

07 Ekim 2025 19:43 (Şikayetten 35 dakika sonra)
08 Ekim 2025 13:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Ekim 2025 19:02

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Bayi Aramaları Ve Kişisel Veri Paylaşımına Tepki

profile
Sertaç
05 Ağustos 2025 17:58
347
3
Oğulcan sonucu yetersiz buldu

profile
Oğulcan
12 Şubat 2025 17:02
152
Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı Ve İlgisizlik

profile
Paşam
14 Şubat 2024 16:42
293
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2024 12:15
233
"1 saati geçmeden telefonla ulaşım sağlandı ve sorun çözüldü. İlginize teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri