to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından tarafıma SMS yolu ile faturasız hattımın faturalıya geçtiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 28.01.2026 tarihli yeni bir abonelik başlangıcı göründüğünü fark ettim. Bana ait 5465****78 ve 5421****96 numaralı hatlarla ilgili hiçbir onayım ve imzam olmamasına rağmen adıma böyle bir işlem yapıldığını anladım.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sistemlerinde böyle bir abonelik görünmediği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha sonra İzmir Bayraklı Sevgi Yolu’ndaki Vodafone bayisine giderek durumu anlattım. Orada yapılan kontrollerde, işlemlerin Net İletişim isimli Vodafone bayisi üzerinden yapıldığı bilgisine ulaştım.
Yaklaşık iki ay önce de yine başka bir faturasız Vodafone hattımda benzer bir durum yaşadım ve hiçbir şeyden haberim yokken 4.000 TL tutarında bir dosya üzerinden icralık olduğumu öğrendim. Mağduriyet yaşamamak için bu icra borcunu ödemek zorunda kaldım; ancak bu işlem ve borç bilgim ve onayım dışında olduğu için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adıma bilgim dışında yapılan bu abonelik ve işlemlerin detaylı şekilde araştırılmasını, varsa hatalı veya sahte başvuruların iptal edilmesini, hakkımdaki icra takibinin kayıtlarının düzeltilmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu konuda Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Vodafone ile yaşadığım abonelik ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan 0542********33 numaralı aboneliğimi iptal etmek için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisindeki beyefendi yardımcı olmadığı ve hattı iptal etmek yerine benim üzeri...
Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 16.01.2026 tarihinde telefonuma, abonelik sözleşmemle ilgili eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone bayisine giderek evrakları tamamlamam gerektiği yönünde SMS geldi. Bunun üzerine Manisa iline bağlı, adını ve tam konumunu şu an hatırlayamadığım bi...
Vodafone üzerinde bilgim ve onayım olmadan, habersiz bir şekilde hat açıldığını e-Devlet üzerinden 03.01.2026 tarihinde fark ettim. 0544 853 ** numaralı bu hattın açılması için hiçbir bayiye gitmedim, herhangi bir evrak imzalamadım ve sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim. Kimlik bilgilerimin izin...
Vodafone mobil hattıma ait 22 Ocak 2026 tarihli faturam olağanın üzerinde gelince, detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “Yanımda Premium” aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay v...
Yorumlar