to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bugün saat 22.00 civarında, hattıma tanımlı olan ücretsiz 25 MB internet hakkım daha yeni aşılmışken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğim anda, hiçbir onayım olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” otomatik olarak devreye alınmış ve 500 MB internet için 175 TL ücret yansıtılmıştır. SMS ile de “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız… 500MB internetiniz, 175 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgilendirme yapıldı.
Bu paketi kendim seçmedim, herhangi bir onay ekranı, buton ya da onay SMS’iyle onay vermedim; tamamen habersiz ve otomatik şekilde hattıma tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi.
İznim ve açık onayım olmadan hattıma tanımlanan 175 TL tutarındaki bu akıllı aşım paketinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Vodafone hattımda bugün internet paketim biter bitmez, “akıllı internet paket aşımı” adı altında hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bu işlem için faturama 175 TL yansıtıldı. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan yapıldı; tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gel...
Vodafone faturalı hattım için hattıma hiçbir onayım olmadan ek internet paketi tanımlanmasını şikayet etmek istiyorum. Ocak 2026 tarihinde “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, y...
Yorumlar