to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05:45’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Red abonesi yapıldığına dair bir SMS geldi. Bu tarifeye geçiş için herhangi bir onay vermedim, talepte bulunmadım.
Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri danışmanıma bağlanamıyorum ve sorunu kimseye net bir şekilde aktararak çözüm bulamıyorum. İstemediğim bir tarifeye geçirilmek ve ulaşamamak beni mağdur etmektedir.
Mevcut hattımdaki eski aboneliğimin aynen devam etmesini, Vodafone Red aboneliğinin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle hattıma herhangi bir ek ücret veya taahhüt yansıtılmamasını talep ediyorum.
1.11.2025 tarihinde hattımın bağlı olduğu Vodafone operatöründe, onayım ve bilgim olmadan veddz isimli bir abonelik başlatıldığını SMS yoluyla fark ettim. Herhangi bir yerden bu aboneliğe onay vermedim ve nasıl açıldığını da bilmiyorum. Gelen mesajdaki talimatlara uyarak SMS ile iptal etmeyi denedi...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 18.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında hattıma 239 TL tutarında, abonelik şeklinde bir ücret işlendi. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından hattım istem dışı olarak faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu geçişin ne zaman yapıldığını tam olarak hatırlamıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır bu durumun farkında olmadan hattımı kullanmaya devam etmişim ve ...
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair sadece bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak devamında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim k...
Üzerime kayıtlı 05********33 numaralı kontörlü Vodafone hattım için 28.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak faturalı tarifeye geçmem yönünde teklif sunuldu. Telefonda defalarca istemediğimi ve kontörlü hat olarak kalmak istediğimi açıkça belirtmeme r...
Yorumlar