to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Vodafone Red Aboneliği Ve Destek Sorunu
01.03.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05:45’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Red abonesi yapıldığına dair bir SMS geldi. Bu tarifeye geçiş için herhangi bir onay vermedim, talepte bulunmadım.
Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri danışmanıma bağlanamıyorum ve sorunu kimseye net bir şekilde aktararak çözüm bulamıyorum. İstemediğim bir tarifeye geçirilmek ve ulaşamamak beni mağdur etmektedir.
Mevcut hattımdaki eski aboneliğimin aynen devam etmesini, Vodafone Red aboneliğinin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle hattıma herhangi bir ek ücret veya taahhüt yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
