to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsaldan, Kağıthane özerler kurumsal bayisinden, özellikle çalışanları h** hanım ve müşteri danışmanım d** h...anımdan son derece mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Geçen sene haziran ayında Türk Telekom kurumsal müşterisiyken, özerler iletişim bayisi çalışanı h** hanım beni neredeyse her
"Talebim çözüldü. Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone 2. Telefon numarama konuşma esnasında paket aşımından dolayı bana haber vermeden ek paket tanımlamış. Şimdi arı...yorum müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Tobi link den ya da yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi söylüyor fakat iptal olmuyor. Benden onay alınmadan paket tanımlaması nasıl y
"Sorun çözüldü teşekkürler"
01.03.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05:45’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Red abonesi yapıldığına dair ...bir SMS geldi. Bu tarifeye geçiş için herhangi bir onay vermedim, talepte bulunmadım. Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri danışmanıma bağlanamıyorum
"Sistemsel sorunların çözümünde yetkin ve etkin danışmanların olması karşılıklı güven ve iş birliği için oldukça önemlidir tekrar bu tür olayların yasanmaması dileğiyle teşekkür ederim"
Vodafone hattıma tanımlı kampanya ile ilgili olarak bugün 15:35’te +90 (545) 992 32*** numaralı hattan Vodafone kampanya... birimi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife ücretimin 208 TL olduğu ve bu ücret üzerinden devam edebileceğim bir kampanyaya geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak görüşme sır
7 Şubat Cumartesi günü Vodafone’a online kanaldan bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 9 Şubat Pazartesi günü ...sim kartım teslim edildi, ancak süreç uzayınca tarafıma sadece genel bir bilgilendirme mesajı geldi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri danışmanlarını aradığımda bana sadece
Uzun süredir Vodafone hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı köyü Yamaç mezrası küme evlerinde kullanıyorum ve yaklaş...ık 2 yıldır bölgemizde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz yerde baz istasyonu olmasına rağmen neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, çoğu zaman hattı hiç kullanamıyorum.
Vodafone taahhüt yenilemede absürt fiyatlar sunuyor ve bunu her sene yaşatı...yor. Taahhüt yenilenmesine 1 ay kala arayıp yardımcı olacaklarını söylemele
"Hızlı ve etkili Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri danışmanı arama yapıyor, ancak bana online serviste görebi...leceğim dışında bir teklif sunamıyor. Daha önce Vodafone çözüm merkezinden
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki gündür Vodafone Çark’ı çeviremiyorum. Uygulamaya girdiğimde Çark’ı kullanmak i...stediğimde sürekli “Hay aksi” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, müşteri danışmanı gerekli güncellemeleri yaptığını, soru
Vodafone hattım için “Ya da Fırsatı 60 GB” adlı, 12 ay sözleşmeli ve aylık 388 TL sabit ücretli paketi kullanıyorum. Bun...a rağmen son dönemde hattıma ardı ardına çok yüksek faturalar yansıtıldı. 2 GB internet aşımı nedeniyle 2.600 TL fatura çıkarıldı, ayrıca daha önce de 980 TL ve 649 TL tutarında yü
Paketimdeki haklarımı bitirdim üstüne sınırsız sosyal medya paketi aldım dünya para verip artı olarak aydan aya 70 TL öd...eyip aşım önleyici alıyorum ama sürekli mesaj geliyor uçuk fiyatlara internet yüklüyorlar bana sormadan ve sınırsız olan sosyal medya kullanımlarım oradan yiyor sonra tekrardan int
Vodafone hattımla Manisa Yunusemre’de, evim şehir merkezinde olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum.... Özellikle elektrikler kesildiğinde telefonumda tamamen şebeke sorunu oluşuyor, ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu
Yaklaşık bir haftadır Vodafone ev interneti ve telefon kaskosu hizmetlerimle ilgili olarak +908505429546 ve +905***42000...4 numaralarından sürekli aranıyorum. Günde 20’ye yakın arama alıyorum; +90850 ile başlayan numara aradığında hiç konuşma yapılmıyor. +905***420004 numaradan arayan müşteri danışma
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone'da taahhüt sürem bitmişti, yeniledim fakat daha sonra değiştirmek istediğim için iptal etmek istedim. Bu sebepl...e karşıma herhangi bir ücret çıkmasını istemedim çünkü bu işlemi ve iptal işlemini aynı gün içinde yapmak istedim. Müşteri danışmanını aradım, olur dedi. Karşınıza hiçbir ücret çık
03.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Vodafone müşteri hizmetleri taraf...ından aranarak, mevcut Red'li 20 GB – 2000 dakika olan indirimli tarifemin
26 Ağustos 2025 saat 14:28 tarihinde, mevcut tarifemin bitmek üzere olması ...nedeniyle Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Mevcut paketimin ç
"Sorun çözüldü. İlgi ve alakadan dolayı emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederiz."
Merhabalar yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev internetini kullanmaktayım. 50 Mbp...s hız için 520 TL'lik bir ücret ödüyorum. Müşteri danışmanını aradığımızda
"24 saat geçmeden çözüme ulaştırıp bir sonraki faturam için ücret iade tarihi verildi. Teşekkür ederim."
12/07-15/07 tarihleri arasında Bozcaada da tatil yaparken hattımdan her şey... dahil pasaport kampanyasından 399 TL çekildi. Mesaj gelir gelmez aradım mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
