to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Ses Kaydı Alınan Operatör Anket Araması Ve Yetkisiz İşlem Şikayeti
12 Mart 2026 tarihinde saat 19.58 civarında 0212 *** ** ** numaralı hattan, operatör anketi yapıldığı söylenerek arandım. Arayan kişiler, ismimi dahi bilmeden, yanıltıcı nitelikte sorular yönelterek ses kaydımı aldı. Herhangi bir kampanya, abonelik, paket değişikliği veya benzeri bir işleme onay verdiğimi beyan etmedim.
Bu arama üzerinden hattım adına yapılacak hiçbir abonelik, onay, paket/tarife değişikliği veya benzeri işlemi kesinlikle kabul etmiyorum; bu tür işlemlerden doğacak hiçbir sorumluluk şahsıma ait değildir. Hattım üzerinden açık ve yazılı onayım dışında hiçbir işlem yapılmamasının tarafıma teyit edilmesini, bu görüşmeye ait ses kaydının derhal imha edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Operatörümün, bu numara ve benzeri yöntemlerle yapılan aramaları incelemesini, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda gerekli kontrolleri sağlayarak olası mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
