Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
İzin Almadan Ses Kaydı Alınan Operatör Anket Araması Ve Yetkisiz İşlem Şikayeti

ID:35436351

İzin Almadan Ses Kaydı Alınan Operatör Anket Araması Ve Yetkisiz İşlem Şikayeti

Berkay

Vodafone

12 Mart 21:06

107

12 Mart 2026 tarihinde saat 19.58 civarında 0212 454 85 19 numaralı hattan, operatör anketi yapıldığı söylenerek arandım. Arayan kişiler, ismimi dahi bilmeden, yanıltıcı nitelikte sorular yönelterek ses kaydımı aldı. Herhangi bir kampanya, abonelik, paket değişikliği veya benzeri bir işleme onay verdiğimi beyan etmedim.

Bu arama üzerinden hattım adına yapılacak hiçbir abonelik, onay, paket/tarife değişikliği veya benzeri işlemi kesinlikle kabul etmiyorum; bu tür işlemlerden doğacak hiçbir sorumluluk şahsıma ait değildir. Hattım üzerinden açık ve yazılı onayım dışında hiçbir işlem yapılmamasının tarafıma teyit edilmesini, bu görüşmeye ait ses kaydının derhal imha edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Operatörümün, bu numara ve benzeri yöntemlerle yapılan aramaları incelemesini, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda gerekli kontrolleri sağlayarak olası mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.

Vodafone

12 Mart 21:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Mart 11:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şüpheli Telefon Araması Ve İzinsiz Evet Talebi

Tayfun

Vodafone

13 Şubat 21:23

1.352

"Teşekkür"

Tanımadığım Numaradan Gelen Arama Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Aşkın

Vodafone

08 Aralık 2025 18:48

4.889

08.12.2025 tarihinde, 0548********89 numaralı ve tanımadığım bir telefon numarası tarafından arandım. Arama sırasında karşı taraf, konuşmayı yönlendirerek ve aklımı karıştırarak benden “evet” kelimesini almaya çalıştı ve bu kelimeyi kullandım. Bu arama kapsamında, geçmişte ya da gelecekte hattım ve...

Şüpheli Anket Araması İçin Vodafone’dan Soruşturma Ve Engelleme Talebi

Selim

Vodafone

24 Şubat 18:38

473

24 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 17.50 civarında 0312 524 26 83 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini belediye adına arıyor gibi tanıttılar, daha sonra anket firması olduklarını söylediler. Numarayı inceleyince Ankara alan kodlu olması ve kendilerini net bir şekilde tanıtmamaları beni ...

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Doğrulanması Ve Tekrarlanan Arama Sorunu Vodafone’da

Bahar

Vodafone

10 Şubat 15:49

573

10.02.2026 tarihinde, tarafıma 0850 242 1479 numaralı sabit hattan bir arama yapıldı. Arayan kişi sadece adımı ve soyadımı söyleyerek onay almaya çalıştı, ben de ne olduğunu tam anlamadan “evet” yanıtını verdim ve görüşme anında sonlandırıldı. Herhangi bir kampanya, sözleşme, teklif, onay metni, ücr...

Vodafone İddialı Yetkisiz Anket Araması Ve Hattımda İşlem İptali Talebi

Ramazan

Vodafone

07 Ocak 17:09

166

Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Görüşme boyunca bana sürekli “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplamam istenen sorular soruldu. Ben bu konuşmayı sadece anket olduğunu düşünerek ceva...

vodafone-iddiali-yetkisiz-anket-aramasi-ve-hattimda-islem-iptali-talebi-1.jpg