to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen 5G Ve 50 GB Kampanya Aramaları Sürekli Tekrarlanıyor
Vodafone Red tarifeli hattıma, 5g devreye girdiğinden bu yana 0542******00 numarası üzerinden neredeyse her gün, günde 2–3 kere 5g ve 50 GB içeren kampanya aramaları geliyor. Arama sırasında tuşlama yapılması isteniyor ancak hangi tuşa basılacağı söylenmiyor, herhangi bir seçenek belirtilmeden bant sürekli başa sarıyor ve arama sonlanmıyor.
Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de gün içinde sık sık tekrarlandığı için ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Daha önce iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu durumdan rahatsız olduğumu ve aranmak istemediğimi açıkça belirttim, ancak aramalar hiçbir şekilde durmadı.
Bu numaradan gelen aramaların derhal sonlandırılmasını istiyorum. Eğer kampanya bilgilendirmesi yapılacaksa, arama içinde açık ve net bir tuşlama seçeneği sunulmasını, böylece teklifi kendim reddedebilmeyi veya içeriğine göre kabul edebilmeyi talep ediyorum. İznim olmadan, bu şekilde ısrarcı ve rahatsız edici aramaların devam etmemesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
