İzin Almadan 95.000 TL'lik Cihaz Satışı Ve Borç İptali Talebi

Vodafone hattımın sahibi olarak hiçbir onayım, imzam ve kimlik ibrazım olmadan, Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan İkieylül Caddesi No: 43 adresindeki Anadolu İletişim Vodafone bayisinde adım kullanılarak 3 adet Samsung A38 128 GB telefon ve 1 adet akıllı saat hattım üzerinden satılmıştır. İşlemin yapıldığı tarihi 21.01.2026 olarak öğrendim ve bu durumu tamamen tesadüfen, müşteri hizmetlerini aradığımda fark ettim. Söz konusu cihaz ve saati ben hiçbir şekilde teslim almadım, kullanmıyorum ve bu satışlara dair hiçbir onay vermedim.

Bayiye durumu sormaya gittiğimde, oradaki görevli bu işlemi yapan kişinin “Bizim sürekli müşterimiz, kimlik beyanı yapma gereği duymadık, zaten ödüyor, sıkıntı olmaz” diyerek resmen benim adıma, benim hattım üzerinden izinsiz satış yaptıklarını itiraf eden bir yaklaşım sergilemiştir. Toplamda 95.000 TL’nin üzerinde bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama aylık 7.917 TL olarak yansıtılmak istenmektedir.

Bu işlemle ilgili olarak CİMER üzerinden de resmi şikayetimi ilettim. Hattım 0544 582 30 94 numaralı hatta kayıtlı olup, yapılan bu işlemler benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Benim adıma, kimlik ibrazı olmadan ve hat sahibinin onayı alınmadan bu kadar yüksek tutarlı cihaz ve akıllı saat satışı yapılması kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle, hattım üzerinden yapılan tüm cihaz ve akıllı saat satışlarının ve buna bağlı doğan borçların tamamen iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan ya da yansıtılacak tüm tutarların silinmesini talep ediyorum. Ayrıca Eskişehir Odunpazarı Anadolu İletişim Vodafone bayisinin ve bu işlemi yapan sorumlu kişinin gerekli incelemeye tabi tutulup cezalandırılmasını, bu tür usulsüz işlemlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.