Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Arayan Kim
İzin Alınmadan Gelen Vodafone Aramaları Ve Kasko Teklifi Endişe Yaratıyor

ID:34879917

İzin Alınmadan Gelen Vodafone Aramaları Ve Kasko Teklifi Endişe Yaratıyor

İrem

Vodafone

15 Ocak 12:11

1.031

İrem'in Teşekkür Mesajı

“Yardımcı olundu teşekkür ederim😇”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim.

Bu numara tarafından arandığımda telefonu açar açmaz yüzüme kapatılıyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Buna rağmen aramalar devam ediyor ve hattım üzerinden benim adıma herhangi bir işlem yapılmasından, kasko veya benzeri bir ürün tanımlanmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Vodafone’dan, 0542**42 00 04 numaralı hattın detaylı şekilde incelenmesini, bu numaradan gelen aramaların sonlandırılmasını ve benim onayım olmadan hattım üzerine hiçbir kasko, sigorta ya da benzeri ek ürün/sözleşme tanımlanmamasını talep ediyorum.

Vodafone

15 Ocak 12:34 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ocak 14:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ocak 16:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrem

15 Ocak 16:58

Yardımcı olundu teşekkür ederim😇

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Aramalar, Çekim Problemleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Emrah

Vodafone

18 Eylül 2025 16:45

194

Vodafone hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana hem çekim problemi yaşıyorum hem de fiyatların aşırı yüksek olmasından dolayı memnun değilim. Ayrıca, taahhüt sürem ayın 21’inde bitecek olmasına rağmen 0542**42 00 04 numarasından her gün birkaç kez aranarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Bitmek Bilmeyen Spam Aramalar Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti!

Burak

Vodafone

04 Aralık 2025 20:28

4.289

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 0548 ve 0542 ile başlayan farklı numaralardan gün içinde 15-20 defa aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Arayan kişiler kendilerini yatırım şirketi olarak tanıtıyor, numaraları tek tek engellememe rağmen her seferinde farklı numaralardan tekr...

Sesiz Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Bülent

Vodafone

05 Ocak 15:49

955

Vodafone müşteri hizmetleri adına görünen 0542**42 00 04 numaralı telefondan iki gündür sık sık aranıyorum. Günün her saatinde arama geliyor ancak telefonu açtığımda hatta tamamen sessizlik oluyor, hiçbir şekilde konuşma yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe veric...

sesiz-vodafone-musteri-hizmetleri-aramalari-guvenlik-endisesi-yaratiyor-1.jpg

1 Yorum

Vodafone'dan Sürekli Ve Anlamsız Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

Bilal

Vodafone

20 Aralık 2025 18:38

142

0542**42 00 00 numaralı hattan, Vodafone tarafından hem mesai saatleri içinde hem de dışında, bir haftadan uzun süredir günde ortalama 8–9 kez aranıyorum. Telefonu meşgule alsam da kısa süre sonra tekrar aranıyorum. Aramayı açtığımda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece “Alo alo” deniler...

Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Haksız Kasko Ücreti Yansıtıldı

Gulsah

Vodafone

18 Aralık 2025 18:25

288

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan kasko yapıldığını fark ettim. Herhangi bir görüşme, SMS onayı ya da imzam olmadan hattıma kasko ücreti tanımlanmış ve iki aydır faturama yansıtılıyor. Yaklaşık iki ay önce faturayı detaylı incelediğimde bu kasko ücretini gördüm ve o günden beri de...