to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir aboneyim ve yaklaşık 15 yıldır hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için istediğim tarifeye geçiş yapmak istedim. Özellikle Red Elite 30 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone mağazası, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden başvurduğumda bana sadece iki tarife seçeneği sunuluyor: biri sınırsız paket, diğeri ise Red 50 GB 5000 dakika tarifesi. Oysa 1 hafta önce birçok farklı tarife seçeneği vardı.
Müşteri temsilcisi, kullanım alışkanlıklarıma göre sadece bu tarifelere geçiş hakkım olduğunu söyledi ve başka bir gerekçe sunulmadı. Dilediğim tarifeye geçiş hakkımın tanınmasını, bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
İletişim için: 0554 700 40 40
Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, 27 Ocak 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisinin bana sunmuş olduğu kampanyalı tarife ile Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Bana telefonla yaptığımız görüşmede tarife ücretinin 480 TL olduğu beyan edilmişti ve ben de bu şekilde onayladım fakat ne...
Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmesine 8 gün kala aradım. Eski tarifeme fiyat verdiklerini anladım ve ısrarla sormama rağmen aynı tarife...
14 Şubat tarihinde taahhüdümün dolması nedeniyle 40 GB'lık Red tarifesine geçiş yapmaya zorlandım. Konuyla ilgili defalarca arandım ve bu paketin beni...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.317 
Cayma Bedeli 6.965 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.920 
Faturalı Tarifeler 16.912 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.336 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.109 
Kolay Paket 3.010 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.860 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.288 
Online Özel 1.522 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 863 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.521 
Red Business 141 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.972 
Şebeke 8.036 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.008 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.415 
Yurt Dışı Paketleri 3.572 
Yorumlar