Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yükseltme Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Ramazan
27 Ekim 2025 22:59
157
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red 20 GB faturalı hattımı Red 30 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Her yöne 2.000 dakika, Vodafone’la ve sabit hatlarla sınırsız konuşma hakkı olan bu tarifeye geçiş yapmak için hem Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki kanalda da bana uygun bir tarife olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Hiçbir şekilde alternatif bir çözüm de sunulmadı.

Adana’da yaşıyorum ve mevcut hattımda taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen tarifemi yükseltmek istediğimde sistem kabul etmiyor ve müşteri temsilcileri de yardımcı olamıyorlar.

Vodafone’dan beklentim, Red 30 GB tarifesine geçişimin sağlanması ve bu konuda tarafıma açık ve net bir çözüm sunulmasıdır.

27 Ekim 2025 23:19 (Şikayetten 19 dakika sonra)
28 Ekim 2025 10:44
Ramazan
Ramazan
28 Ekim 2025 10:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 15:20
1.006
"M** bey çözümü en hızlı şekilde sonuca ulaştırdı kendisine desteği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
1757334014294.screenshot-2025-09-08-15-19-57-545-comvodafoneselfservis.jpg

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor

profile
Zeynel
14 Eylül 2025 11:43
209
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fırat
07 Haziran 2025 15:50
3.751
"Yardımları ve ilgisi için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri