
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Sunulmuyor
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm geçtiğimiz ay sona erdi ve bu süreçte Vodafone tarafından arandım. Ancak bana sunulan yeni paketle...
Farklı Temsilcilerden Çelişkili Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

19.11.2025 tarihinde 0554*****62 numaralı hattım için taahhüt sürem biteceği için yeni tarife seçeneklerini öğrenmek istedim. Özellikle sınırsız Instagram içeren bir tarife olup olmadığını sordum ve bu konuda destek talep ettim. Müşteri temsilcisi, mevcut tarifeler dışında ek bir tarife öneremeyeceğ...
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yakında sona erecek ve bana bildirilen bilgiye göre, taahhüt bitiminden sonra faturamın 120 TL’den...
Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız 665 TL Ceza Ve İade Talebim

Vodafone mobil hatlarım olan 0554********68 ve 532 *******64 numaralı hatlarımda, taahhüt sürem bitmesine ve bayiden son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, 5 Eylül 2025 ödeme tarihli faturamda toplam 665 TL fazladan ücret kesilmiştir. Faturada herhangi bir ek paket, kullanım...
İstediğim Tarifeye Geçiş Hakkım Engelleniyor

Fahiş Fiyat Artışı: Taahhüt Yenileme Şoku
0554*****74 nl Vodafone hattının taahhüt yenileme dönemi geldiği için Vodafone dan arandım. 130 TL ödediğim fatura için 430 TL lik yeni tarife teklif ...
Yüksek Ücret Ve Azalan İnternet: Vodafone'un Müşteri Sadakatine Yanıtı

Vodafone Taahhüdüm bitmek üzere geçen yıla göre daha az internet ve iki katından fazla ücret istiyorsunuz. Ben çok eski müşterinizim. Eğer bana aynı t...
Vodafone Taahhüt Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhabalar, Vodafone 0554********95 faturalı hattımın taahhüt zamanı bitmek üzere ve kampanyalara baktığımda karşıma Red'li 20GB tarifem paketi 235 TL'ye çıkıyor fakat seçtiğimde sistem hatası vererek sistem geçişi yapmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, bayiye yönlendiriyor. Yaklaşık olarak...
Taahhütlü Müşterilere Fiyat Politikaları

Vodafone'da taahhüdüm bitmek üzere. Üzerime kayıtlı 2 adet hat var ve her sene sonu, yıllardır kullanan bir müşteri olarak neden yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum? Yeni gelenlere daha fazla internet ve uygun fiyatlar veriyorsunuz ama bize maalesef yüksek fiyatlar çıkıyor. Sizden ricam, bana yardımcı ...
Hattın Kapanması ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

0540 500 07 05 numaralı hattı sizden 07.05.2024 tarihinde taahhütlü olarak aldım ve kullanmaya başladım. Temmuz ayında hat kapandı hattı aldığım bayiy...
Vodafone Taahhüt Olduğu Halde Fazla Ücret Faturası Çıkarıyor.

Sayın Vodafone 0554********67 numaranın taahhüdü olduğu halde, hatta taahhüdü 1 ay önce yenilememize rağmen kafanıza göre fatura çıkarmaya başladınız. Nedenini öğrenebilir miyiz. Mayıs ayı 53.50 TL, Haziran 53.50 TL, Temmuz taahhüt yenileme sonrası 73.99 iken neden Ağustos'ta 143.30 TL'ye yükselttin...
Vodafone 12+12 Taahhüt Kafalarına Göre Zam

Merhabalar geçen sene temmuz ayında uyumlu 12 paketi 12+12 ay olmak üzere toplamda 2 senelik sözleşme yaptım ve telefon numaram 0554**82050. İlk sene 69 TL telsiz kullanım ile faturalarımı ödedim. Bu ay ilk sene bitti 2. Sene başlarken faturamın 120 TL olacağı söylendi. Efe TÜFE vs açıklamalarla. Sö...
-
Arayan Kim 776
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.388
-
Borç 4.271
-
Cayma Bedeli 6.907
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.053
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.687
-
Fatura 35.489
-
Faturalı Tarifeler 16.842
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.591
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.780
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.311
-
İçerik Servisleri 2.282
-
İnternet Paketi 3.729
-
Kampanya 6.023
-
Kolay Paket 3.015
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.816
-
Mobil Ödeme 11.506
-
Numara Değiştirme 891
-
Numara Taşıma 9.223
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 848
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.379
-
Red Business 138
-
Redbox 343
-
SIM Kartı 2.940
-
Sınırsız Paket 946
-
SMS 9.836
-
Şebeke 7.974
-
Taahhüt 10.260
-
Tarife Değişikliği 15.897
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.875
-
Yanımda 10.298
-
Yurt Dışı Paketleri 3.547






