Vodafone İstanbul’da Sürekli Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu Ve Cayma Bedeli İtirazı

Ensar · 2026-04-01T11:21:13+03:00

Vodafone’a geçtiğim günden beri, özellikle İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’nde ve İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Hem çekim gücü çok düşük hem de mobil internet hızı çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaş. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde sorunun bölgesel olduğu, gerekli çalışmaların yapıldığı ve problemin çözüldüğü söylendi ancak pratikte hiçbir düzelme olmadı, neredeyse gittiğim her bölgede aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir hizmet sorunu yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Almakta zorlandığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu çekim ve internet problemi nedeniyle, taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını ve aboneliğimin ücret talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Süper Sınırsız Pakette Ciddi İnternet Hızı Problemi ve Çözüm Eksikliği

Kemal

Vodafone

523

Vodafone Red Süper Sınırsız paketine geçtiğimden beri İstanbul genelinde mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. İnternet hızım çoğu zaman 3G seviyesinde bile olmuyor, bazen ise tamamen bağlantı kopuyor. Sözde süper sınırsız internet paketim var ama bu hızla kullanmam mümkün değil. Bu sorunu defa...

vodafone-red-super-sinirsiz-pakette-ciddi-internet-hizi-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Muğla, Milas Ve Bodrum’da Vodafone 5G Sinyal Ve Hız Sorunları Çözülmedi

Mehmet

Vodafone

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve Vodafone’lu olduğumdan beri Muğla, Milas ve Bodrum genelinde hem çekim kalitesi hem de mobil internet hızı konusunda çok ciddi sorun yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Vodafone kullanan herkes aynı sıkıntılardan şikayetçi. Şirketin 5g hizmeti v...

Vodafone Geçişi Sonrası 4,5G Ve İnternet Hızı Sorunu

Furkan

Vodafone

1.034

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve hattımla birlikte yeni bir Vodafone sim kartı aldım. Telefonum 4,5G/LTE uyumlu olmasına rağmen, hattımda sadece 4G görünüyor ve LTE’ye geçmiyor. İnternet hızım ise çok düşük, neredeyse hiç kullanamıyorum. Geçişten önce aynı cihazı ve aynı lokasyonu (Anta...

1 Destek

Vodafone 5G İnternet Hızının Vaadi Yerine Çıkmaması Ve Akşam Saatlerinde Sürekli Kesintiler

Cafer

Vodafone

188

Bursa Nilüfer’de Vodafone’un 5g internet hizmetini kullanıyorum. 5g adı altında internet hızının 10 kat artacağı söylenerek bu hizmete geçiş yaptırıldım ancak özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor ve vaat edilen performansın çok uzağında bir hizmet alıyorum. Bu durum, hem bağlantımı...

vodafone-5g-internet-hizinin-vaadi-yerine-cikmamasi-ve-aksam-saatlerinde-surekli-kesintiler-2.jpg

vodafone-5g-internet-hizinin-vaadi-yerine-cikmamasi-ve-aksam-saatlerinde-surekli-kesintiler-1.jpg

Vodafone 5G Hızı 70 Mbps’ye Düşüyor, Çözüm Bekliyor

Abdulkadir

Vodafone

Tecno Spark Slim 5g model cihaz kullanıyorum ve Vodafone hattımla 5g internet hızım diğer operatörlere göre oldukça düşük. Kocaeli Derince ve İstanbul Maltepe bölgelerinde 5g ile internete bağlandığımda hızım genelde 70–80 Mbps civarında kalıyor. Aynı ortamlarda diğer operatörleri kullanan arkadaşla...

Tüm Vodafone Mobil İnternet Şikayetlerini Gör