Vodafone istanbul

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturalarımda hata olduğunu fark ettim. Her iki dönemde de faturam 575,25 TL olarak geldi, ancak olması gereken tutar 430 TL idi. Bu farkın, müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi vermesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Sorunu f...

23 Eylül’de İstanbul Kadıköy Fikirtepe Vodafone bayisinden faturaya ek Ttech Tempus Pro S saat almak istedim. Yıllardır faturaya ek cihaz alabiliyordum ve puanımın yeterli olduğunu biliyordum. Ancak bayide bir anda puanımın -1 olduğu söylendi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da puanım görünmüyordu....

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Evimde ve çevresinde telefonumda şebeke tam olarak görünmesine rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç yok. 4.5G sinyali gözükse de 50 GB internet paketimi ve hatta internetten yemeyen WhatsApp uygulamasını bile kul...

Vodafone “Süper Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Maltepe’de, evimde ve çevresinde telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, kişisel internetimi de kullanamıyorum. Bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve evden çalıştığım için c...

Şikayetim Vodafone‘a en pahalı ve en yüksek paketi kullanmama rağmen İstanbul gibi Metropol bir şehirde gerekli interneti alamıyorum. İnternetim çekmiyor defalarca bildirmeme rağmen hatta bu ay içinde konuşup bir sonraki ödemem de tutarından %25 indirim yapmayı dahi teklif ettiler. Bu kadar internet...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Atmaca Cep Merkezi’nden, ikinci hat olarak kullanmak üzere Vodafone’dan bir e-sim hattı satın aldım. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden ikamet onayı alınarak tarafıma e-sim aktivasyon kartı teslim edildi. Ancak şubeden ayrıldıktan sonra hattın aktif edilmesiyl...

22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Watch 15 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 1003333935. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ “sipariş oluşturulma” aşamasında gö...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Temmuz 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Red 25 paketini kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar aylık 118₺ fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım...

Vodafone faturalı hattım için 12 GB internetli, taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim yaklaşık olarak 20.05.2025, bitiş tarihi ise 20.06.2025’ti. Ancak, hem ikamet ettiğim İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintilerinde hattımın neredeyse hiç çekmemes...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9913) 50 GB internet paketi olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır mobil verimi kullanamıyorum. İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi 2068 Sokak No:* Daire:* adresinde daha önce şebeke sorunu yaşamazken şimdi hem şebeke çekmiyor hem de şebekem çektiği zamanl...

Vodafone faturalı hattımda bugün tanımlı olan 3 günlük 4 GB bedava internet paketim varken, dizi izlediğim sırada ana internet paketimden kullanım yapıldı. Bedava internet hakkım aktif olmasına rağmen, internet kullanımım promosyon paketimden değil, asıl paketimden düşüldü. Bu durumdan dolayı mağdur...

18/09/2025 tarihinde Vodafone tarafından paketimin yenilenmesi için arandım ve sunulan fiyatı kabul etmedim. Ancak birkaç gün sonra, herhangi bir onayım olmadan tarifemin değiştirildiğini ve faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu öğrenir öğrenmez 9-10 defa 542’yi aradım ve canlı dest...

25.09.2025 tarihinde saat 02:05’te Vodafone Yanımda uygulamasından “Kolay Paket 3 Ay 45 GB” isimli ek paketi satın almaya çalıştım. Ödeme işlemlerine geçtiğimde her seferinde “işleminiz başarısız” uyarısı aldım ve toplamda 3 kez denedim. Bu hata doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasında oluştu. Ancak ...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Vodafone bayisinden Mobil İmza başvurusunda bulundum. 975 TL fahiş Ultra pahalı karşılığında sim kartım değiştirildi, asıl değeri 159.75 TL olduğunu işlem bitince evde öğrendim ve aylık 25 TL karşılığında işlemlerim başlatıldı. Bir ödeme gerçekleştirdim. Anca...

Vodafone Red'li Kaçmaz tarifesi kullanıcısıyım. 23.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana tarifemin 2. dönemi olduğunu ve bu şekilde devam edeceğini söyledi. Ancak ertesi gün, 24.09.2025 tarihinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu bilginin doğru olmadığını v...