Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Beymen İndirimi Hatası

Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan bana özel Beymen indirim kampanyasını yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Uygulamada bildirimler bölümünden ilgili kampanya bildirimine tıkladığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Kampanyaların belirli bir süresi olduğu için hak kaybına uğramak istemiyorum. Sorunun incelenerek kampanyadan yararlanmam için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve gerekirse sürenin uzatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş yapılmasını rica ederim.