to read complaints and reviews, or file yours.Ben Yasemin T******, 0554 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri... temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, hattım için kampanyalı yeni paket sunabilecekleri söylendi. Ben ise operatör değiştirmek istediğimi, bu nedenle yeni bir kampan
Türk Telekom’da bulunan numaralı faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. Sim kartımı İsta...nbul Bakırköy’deki Vodafone bayisinden teslim aldım, tüm işlemler tamamlandı ve 31 Ocak saat 08:00’de numara taşıma geçişimin yapılacağına dair SMS aldım. Belirtilen saatte yeni ha
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta, K**** İ**** adına kayıtlı hattım için şubat ayı faturamda ci...ddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Şubat ayı fatura kesim ücreti olarak sistemde 231 TL görünmesine rağmen, ödenmesi gereken tutar 407 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu, faturalı hatt
Vodafone hattım için yıllardır İstanbul Beyoğlu’nda aynı bölgede kullanımla düzenli olarak ortalama 250 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma 647 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar farkının aşım ücretinden kaynaklandığını söylediler; ancak tarafıma önceden
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü 16.01.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün hattımın iptal işlemini İstanbul... Küçükçekmece’de yaptırdım. Hat iptalinden sonra hiçbir şekilde faturalı kullanımım olmadı. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, son ödeme tarihi 30.01.2026
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İstanbul Şişli Kurtuluş Bozkurt Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne... internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Turkcell hattı kullanırken aynı adreste hiçbir çekim sorunu yaşamazken Vodafone’da ciddi derecede çekim pro
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi 3004. Cadde No: 22/1 adresinde, bi...nanın 5. katında oturuyorum. Yıllardır aynı adreste olmama rağmen evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu sürekli olarak ciddi derecede çekim sorunu yaşıyorum. Bu d
"Sıkıntım çözüldü, teşekkürler."
Vodafone İstanbul Forum şubesinde 30 Ocak günü saat 13.00’ten sonra numara ...taşıma işlemi yaptım. Faturasız hat için 175 TL paket ücreti alındı, hattım
Vodafone bireysel hattımı 12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Vodafone kurumsal bayide kurumsal hatta taşıdım... ve özellikle “İş Ortağım 100 GB” paketine geçiş yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bayide yapılan işlem sonucu hattım “İş Ortağım 10 GB” paketine geçirilmiş. Ben bu hatayı f
"Öncelikle sikayetvar sitesine teşekkür ederim. 5 yildiz şikayet var sitesine. Sonrasında Vodafone çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır Vodafone Red 20... faturalı tarifemi aylık 250 TL olarak kullanıyorum. Ancak son günlerde tar
30.01.2026 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yapmak istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı ol...an hattımı faturaya geçirmek istedim. 2018 yılından beri Vodafone müşterisi olmam sebebiyle bana 40 GB internet, 4000 dakika içeren 570 TL tutarında bir teklif sunuldu ve bu teklif
"Oyun alanı için ücret iademi aldım teşekkür ederim"
28 Ocak günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan “Ced...-GO’da bir saat ücretsiz” kampanyasını görerek İstanbul Perlavista AVM’deki
"Sorunumu çözdünüz teşekkür ederim özellikle Bahattin beye teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında bana aylık 420 TL karşılığında... 30 GB internet, Instagram, X, YouTube.com, Spotify ve WhatsApp için sınırsız sosyal medya kullanımı ile birlikte her yöne 2 500 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Ö
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’de, İstanbul gibi bir şehirde olmamıza r...ağmen telefonumun şebekesi çoğu zaman çekmiyor, mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Dört aya yakın süredir bu sorun devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağl
Vodafone Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1389. Sokak’taki evime t...aşındığımdan beri, yaklaşık 3 senedir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke sürekli yok olu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır yaşadığım şebeke problemi nedeniyle... hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Şu an İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde bulunuyorum fakat sadece burada değil, Ümraniye, Kadıköy, Çekmeköy ve Üsküdar’da da benze
Vodafone telefon hattı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Online Selfie servisine giriş yapmak için doğrulama kodu alma...ya çalışıyorum ancak telefonuma SMS kodu kesinlikle ulaşmıyor. Her 148 saniyede bir tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 9776’dır.
Vodafone mobil hattım üzerinden mobil imza/e‑imza almak için 23 Ocak 2026 tarihinde hattım mobil imzaya uygun olacak şek...ilde değiştirildi. Bu işlem normalde 48 saat içinde tamamlanması gereken bir süreç olmasına rağmen, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan ve faturalarını aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Kızıma ta...nımlı hat üzerinden biriken plan ve puanlarımızın silindiğini iki gün önce kızımın kontrolüyle fark ettik. Bunun üzerine İstanbul Anadolu Yakası’nda Rıhtım’daki Vodafone şubesine g
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında Biletinial üzerinden “bir alan bir ...hediye” sinema bileti fırsatını kullanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulam
Yaklaşık 10 senedir Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim. İki gün önce yıllardır biriken puan limitimin tamamen s...ilindiğini fark ettim ve bunun üzerine İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Rıhtım'daki Vodafone bayisine gittim. Puan limitimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak isterken, bayideki g
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden İstanbul içi 3 saat içinde teslimat vaadiyle bir cihaz satın almak istedim. Dün sa...at 22.49’da ödeme aşamasında Enpara banka kartımla 20.500 TL tutarında işlem yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen uygulama sistem hatası vererek işlemi tamamlamadı ve herhang
Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri İstanbul Kadıköy Fikirtepe Dumlupınar Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve hız ...problemi yaşıyorum. Telefonda çekiyor gibi tam sinyal görünüyor olmasına rağmen mobil internet hızım aşırı derecede düşüyor ve çoğu zaman hiçbir işlem yapamayacak kadar yavaşlıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
