İzinim Olmadan Açılan Hat Ve Haksız Borç: Vodafone’da Mağduriyet
"Teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum."
Vodafone’un İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’daki bayisinde mobil imza işlemi için başvurdum. Normalde mobil imza işlemi için ...ücret alınmamasına rağmen, bayi benden bu işlem karşılığında 750 TL talep etti ve bu ücreti kredi kartımdan çekti. Bu konuyla ilgili olarak 12.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri h
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri İstanbul Tuzla Tepeören bölgesinde ciddi şebeke ve inte...rnet hızı problemleri yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, çektiği yerlerde ise mobil internet hızı o kadar düşük ki günlük basit işlemlerimi bile yapamaz hâle geldim. Aynı bölgede

İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bölgedeki kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle çevremiz şantiye alanına dönmüş durumda.... Geçen hafta yanımdaki iki bina yıkılırken internet kabloları da koptu ve o günden beri Vodafone’un nasıl yetersiz bir operatör olduğunu acı bir şekilde deneyimlemiş olduk. Babam
2014 yılında Telsim hattıma ait olduğunu iddia ettikleri bir borç sebebiyle adıma icra dosyası açıldı. O tarihten bu yan...a alacaklı taraf sürekli değişti ve en son İstanbul 25. İcra Dairesi’nde 2021/14740 esas numarasıyla hakkımda 9.612,76 TL tutarında icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Oysa 2021 y
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red paket hattımda İstanbul genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle çoğu... yerde doğru düzgün internet kullanamıyorum. O kadar ücret ödememe rağmen aldığım hizmet neredeyse sıfır durumda. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum, ancak hiç bu kadar kötü b

25.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında “Online Fırsat 30 GB” tari...fesi için aylık 358 TL ücret gördüm ve bu ücreti kabul ederek işlemi başlattım. Ancak hattım elime zamanında ulaşmayacağı ve şehir dışına çıkmam gerektiği için süreci hızlandırmak
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler bölgelerinde neredeyse hiç düzg...ün internet hizmeti alamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone
26.01.2026 tarihi için Vodafone hattımın teslimatı konusunda numara taşıma işlemi kapsamında randevu oluşturdum. Kurye a...ynı gün saat 16:00 civarında arayarak teslimatı o gün yetiştiremeyeceğini, 27.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağını söyledi. Ancak bugün saat 18:30 olmasına rağmen ne arandım ne
Vodafone’a ait faturalı hattımda, İstanbul Esenyurt Akbatı bayisinde yapılan devir işleminden sonra 24 Ocak’tan beri int...ernete bağlanamıyorum. Hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine birçok kez
"Problem dün akşam sim kartım teslim edilince çözümlendi. Teşekkürler"
Vodafone numara değişikliği işlemim için gönderilen sim kartımın Dijital Kurye tarafından zamanında teslim edilmemesi ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresi olarak İstanbul Ataşehir’deki iş yerimi belirttim ve iş yerimin çalışma saatlerinin 09:00–18:00 arası olduğunu özellikle ifade ettim.
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarife fiyatların...dan memnun olmadığım için numaramı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi için başka bir operatöre başvurdum ancak onların kargo süreci uzadığı için hattın fiili
Vodafone mobil faturalı hattımı 2025 yılı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra hattı kapatmam...a rağmen tarafıma 3 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bildiğim kadarıyla cayma bedelleriyle ilgili yasal düzenleme yapılmış olmasına rağmen, bu tutar silinmediği gibi he
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 2023 yılından bu yana ne arama yapabiliyorum ne... SMS gönderebiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Olduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda da çekim gücü oldukça zayıf kalıyor. İstanbul Av
21 Ocak 2026 tarihinden beri Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulunmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuca ulaşamıyoru...m. Dün kurye sim kartı getirdiğinde evde değildim, kendisini arayıp durumu kibarca izah etmeme rağmen bana bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Bugün tarafıma gönderilen link üzerin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adres...inde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa
"Bilgilendirme için teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
İstanbul Anadolu 6. İcra Dairesi’nin 05/12/2024 tarihli 2017/14106 sayılı H...aciz Yazısı ile 9.280,61 TL bedelle alacaklı: Vodafone Telekomünikasyon Ano
İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisinden Redmi 15 5G telefon ve AirPods 4 kulaklık aldım. İşlem sırasında bana, cihaz ö...demeleri ve tarife dahil olmak üzere aylık toplam faturamın 3.600 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak son iki ayda bana 5.000–6.000 TL aralığında fatura geliyor. Telefon için aylık
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Arnavutköy, Hadımköy ve İstanbul H...avalimanı bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde internete girebiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum; konuşma esnasında hat sürekli kesiliyo
Ocak 2026’da Vodafone hattımın taahhüt süresi doldu. Müşteri hizmetlerini arayıp bana sundukları en ucuz 455 TL artı KDV...’lik paketi kabul etmeyeceğimi, ödeyemeyeceğimi belirtmeme rağmen, bir alt paketi bana sunmalarını istediğimi belirttim. Ancak beni bir alt pakete geçirmeyip üst paketten devam etm
24’ünde numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım ve e-sim işlemi yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâl...â “servis yok” uyarısı veriyor ve aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “Müşteri hizmetlerimiz şu an yoğun, 5’e basın sizi arayalım” şeklinde bir ano
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Kadıköy Dumlupınar Ma...hallesi ve çevresinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna ek olarak zaman zaman aramalarda da sorunlar meydana geliyor, bu
İstanbul Avcılar’da, merkezi bir bölgede, caddeye komşu ve önü açık birinci kat dairede Vodafone Red faturalı hattımı ku...llanıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır ne düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Aynı çekim problemi Bağcılar, Bağlar Mahall
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100