Tarife Zammı Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
"Teşekkürler dönüş yapıldı, çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifem hem kullanım aç...ısından bana yetiyor hem de ücret olarak makul seviyedeyken, 480 TL’den 600
"Teşekkürler dönüş yapıldı, çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifem hem kullanım aç...ısından bana yetiyor hem de ücret olarak makul seviyedeyken, 480 TL’den 600
Vodafone mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve gece saat 03.00’ten beri hattımda hiç şebeke yok. Sadece bugü...ne özel bir durum da değil, daha önce de ara ara çekim problemi yaşıyordum ancak bu sefer tamamen hat gitti ve iletişim kuramaz hale geldim. Kurye işi yapıyorum ve işimin tamamı t
Vodafone Red hattım için yeni aldığım telefonda e‑SIM kullanmak zorunda old...uğumdan, 28.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir Vodafone bayisin
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım; ancak internet bağlantı kalitesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nde bulunduğum bölgede internet çekim gücü oldukça zayıf ve telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler meydana geliyor. B
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, inter...nete neredeyse hiç erişemiyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi, Yalçındağ Sokak’ta, bulunduğum apartmanın 3. katında hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyor

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımı aynı tarifede kullanıyor ve her ay ortalama 580 TL civarında fatura ödüyordu...m. Ancak son kesilen faturamda hiçbir uyarı almamış olmama rağmen 3.175,50 TL tutarında, tamamen aşım ücreti kaynaklı olduğunu söyledikleri bir fatura ile karşılaştım. Şu ana kada
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Hilltown Vodafone bayisinden 0540 ile başlayan özel bir numara alarak ...Yeni Hat Happy İnternet Kampanyası’na dahil oldum. Yeni hat alanlara bir yıl boyunca her ay 10 GB Happy internet verileceği bilgisi bayideki yetkililer tarafından özellikle söylend
19.07.2025 tarihinde 0549********33 numaralı hattımı kapattırmak için İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Vodafone bayisine... bizzat başvurdum ve hat iptali talebinde bulundum. Bayi çalışanları işlemin tamamlandığını, hattın kapandığını sözlü olarak ifade etti. Buna güvenerek hattın kapandığını düşündüm.
Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih’teki bir mağaza üzerinden başlatarak kullanmaya başladım. Hattımı kullandığım süre... boyunca internetim sürekli çekmedi, özellikle ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı sorunu yaşadım. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş için başvuru yaptım. Hattı alırken mağazada b
Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek istiyorum ancak bir gündür mobil uygulamaya giriş için ge...reken SMS şifresi hattıma gelmiyor. Şifre gelmeyince uygulamaya giremiyor ve ödeme sözü veremiyorum. Hat kısıtlı olduğu için zaten iletişim sıkıntısı yaşarken, bu sebeple borcumu
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde bulunan evimde Vodafone hattım nerede...yse hiç çekmiyor. 5 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu anda evdeyken beni arayanlar hatta ulaşamıyor, telefonum hiç çalmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden arama yapılabil
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi işlemimi kısa sürede düzeltti teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yeni hatlara özel..., 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet kampanyası görünmesine rağmen,
Vodafone mobil hattımı İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Uzun süredir evde bulund...uğum zamanlarda çekim sorunu yaşıyorum. Sinyal çok zayıf olduğu için çoğu zaman telefonla arama yapamıyor, aramalarım düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
"Kadıköy'e gelince hattımda 4g internet çalışmaya başladı."
İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Vodafone bayisine, Türk Telekom’da bulun...an hattımı Vodafone’a taşımak için gittim. İşlem sırasında numaramın “kilit
0537******* numaralı Vodafone faturalı hattımı İstanbul Ataşehir Küçükbakka...lköy Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Fidanlık Sokak No:3/5 adresindeki iş ye
Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan İstanbul Sultangazi bölgesindeki bir bayiden 5 GB ek internet paketi t...anımlandığını öğrendim. Normalde ilk faturamın 145 TL civarında gelmesi gerekirken, bu izinsiz paket yüzünden Şubat ayı faturam 433 TL olarak görünmektedir. Şubat dönemi faturamın
Yaklaşık 8 senedir hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Hattım faturalı ve İstanbul Fatih’te... kullanıyorum. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve 1 gün önce, genel merkez müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ya da E*** Hanım tarafından bana yeni tarife için 22 GB internet ka
Vodafone Red kampanyası kapsamında Biletinial üzerinden bilet alımlarında sunulan 200 TL indirim hakkı kodu telefonuma t...anımlandı. Dün ve bugün bu kodu kullanarak Biletinial sitesinden İstanbul Devlet Opera ve Balesi’nin “Romeo ve Juliet” temsili için, tutarı yaklaşık 400–600 TL arasında olan bir bi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir İstanbul Gaziosmanpaşa Pazarîçi Mahallesi’nde ...ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse telefon hizmeti alamıyorum. Günün her saati hem arama yaparken hem de internete girerken sürekli kesintiler oluyor, çoğ
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul genelinde neredeyse her yerde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. A...ramalarım sık sık yarıda kesiliyor, sistem karşı tarafa “cevapsız çağrı” gibi gösteriyor ve şu an geçmiş arama kayıtlarıma baktığımda yaptığım tüm görüşmeler cevapsız çağrı olarak
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Tarifeme göre sosyal medya kullanımımın sınırsız ol...ması gerekirken, internet kullanımlarım hattımda tanımlı olan kota üzerinden düşüyor ve bu nedenle paketimin hakkını tam olarak kullanamıyorum. Bu durum bu ay içerisinde başladı v
Ben 0540 *** ** ** numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 2023 yılında lösemi tanısı aldım ve o günden bu yana İstanbul B...akırköy Dr. M**** D******* Hastanesi’nde tedavi görüyorum. Bu süreçte iletişim kurabildiğim tek araç cep telefonum ve hattım oldu; dış dünya ile tek bağım Vodafone hattım üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100