Kazandığım Migros Çekleri Hala Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone’un Migros kampanyasından iki defa Migros çeki kazandım. Birincisi yaklaşık 15 gün önce, ikincisi ise 4 gün önce gerçekleşti. Kampanya koşulla...

Vodafone’un Migros kampanyasından iki defa Migros çeki kazandım. Birincisi yaklaşık 15 gün önce, ikincisi ise 4 gün önce gerçekleşti. Kampanya koşulla...
17.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online hat taşıma işlemi başlattım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladıktan sonra, bana bir numara tarafından aranacağım ve işlemin devamı için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan üç günden fazla süre geçmesine rağmen ne arandım ne de esim aktivasyonum sağ...

Vodafone hattımı İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Son iki gündür her telefon görüşmem sırasında internet bağlantım kesiliyor ve ekranda “Servis yok”...

Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem 15.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde 18 GB için 271₺ ücret öderken, taahhüt bitince bana 631₺ tarife ücreti ve 20₺ vergi olmak üzere toplam 651₺ gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı kabul etmedim ve Turkcel...

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığıma pişman oldum çünkü hattım İstanbul Esenler’de neredeyse hiç çekmiyor, iletişimim tamamen koptu. Ailem uzakta ve onlarla konuşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sürekli “alo alo” diyerek iletişim kurmaya çalış...

Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım v...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçeköy bölgesinde Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık her gün, özellikle 00:00 ile 01:10 saatleri arasında şebeke tamamen kesiliyor ve iletişim kuramıyorum. Bu saat aralığında telefonum hiç bağlanmıyor, arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Şimdiye kadar mü...
Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen, hattım ne doğru düzgün telefon çekiyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşacağımı hiç düşünmezd...
Vodafone faturalı hattımla İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi, Silivrikapı Caddesi, Yediemirler 1. Sokak civarında, çarşambadan beri devam eden yol çalışması nedeniyle telefonlar tamamen çekmiyor ve internet de kullanılamaz durumda. Evden çalışıyorum ve internet benim için acil ihtiyaç olmasına rağm...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturalarımda hata olduğunu fark ettim. Her iki dönemde de faturam 575,25 TL olarak geldi, ancak olması gereken tutar 430 TL idi. Bu farkın, müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi vermesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Sorunu f...
23 Eylül’de İstanbul Kadıköy Fikirtepe Vodafone bayisinden faturaya ek Ttech Tempus Pro S saat almak istedim. Yıllardır faturaya ek cihaz alabiliyordum ve puanımın yeterli olduğunu biliyordum. Ancak bayide bir anda puanımın -1 olduğu söylendi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da puanım görünmüyordu....

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Evimde ve çevresinde telefonumda şebeke tam olarak görünmesine rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç yok. 4.5G sinyali gözükse de 50 GB internet paketimi ve hatta internetten yemeyen WhatsApp uygulamasını bile kul...

Vodafone İstanbul Çatalca şubesinden Samsung a36 model cihazı faturama ek olarak satın aldım. Cihazı alırken koruma paketi istemediğimi mağazada özell...
Vodafone “Süper Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Maltepe’de, evimde ve çevresinde telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, kişisel internetimi de kullanamıyorum. Bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve evden çalıştığım için c...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet ile sınırsız paketimi 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin ö...
27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone adına arayan +902162295542 numaralı bir kişi, kendisini mağaza danışmanı olarak tanıttı. Taahhüt süremi kontrol ettiğ...

Şikayetim Vodafone‘a en pahalı ve en yüksek paketi kullanmama rağmen İstanbul gibi Metropol bir şehirde gerekli interneti alamıyorum. İnternetim çekmiyor defalarca bildirmeme rağmen hatta bu ay içinde konuşup bir sonraki ödemem de tutarından %25 indirim yapmayı dahi teklif ettiler. Bu kadar internet...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Atmaca Cep Merkezi’nden, ikinci hat olarak kullanmak üzere Vodafone’dan bir e-sim hattı satın aldım. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden ikamet onayı alınarak tarafıma e-sim aktivasyon kartı teslim edildi. Ancak şubeden ayrıldıktan sonra hattın aktif edilmesiyl...
22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Watch 15 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 1003333935. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ “sipariş oluşturulma” aşamasında gö...
01:30 civarında Vodafone hattıma, “Kullanmış olduğunuz numara,... numaralı GSM numarasına, irtibat ………. numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numara...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve kızıma ait hat için akıllı fatura (akıllı durdurma) özelliği olduğu, 3 ay boyunca limit aşı...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Temmuz 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Red 25 paketini kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar aylık 118₺ fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım...

Vodafone faturalı hattım için 12 GB internetli, taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim yaklaşık olarak 20.05.2025, bitiş tarihi ise 20.06.2025’ti. Ancak, hem ikamet ettiğim İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintilerinde hattımın neredeyse hiç çekmemes...