Vodafone istanbul

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi İlkokulu civarında hem benim hem de yanımdaki diğer arkadaşlarımın telefonlarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. 23 Nisan’daki depremden sonra bu sorun başladı ve o günden beri gün boyu devam ediyor. İnternet sayfaları...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün hattım kapandı ve ödeme sözü vermeme rağmen hattım açılmadı. Tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram: 5302****86. Faturamın toplam borcu 5500 TL ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen hattım halen açılmadığı için inter...

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, durdurma özelliği ile bu hattı almak istediğimi belirtmiştim. 18 yaşından küçük olduğu için bu özelliğin ücretsiz sunulması gerektiğini de ilettim. Ancak Ağustos ayında 9 GB internet ...

Bir aydır her gece saat 00:00’dan sonra mobil internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sabah saatlerinde tekrar geliyor. Bu sorun, İstanbul Esenyurt’ta kullandığım faturalı Vodafone hattımda (5065****3494) her gece düzenli olarak yaşanıyor. Hiçbir uyarı mesajı almadan bağlantı tamamen gidiyor ve inte...

Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra yaklaşık 4-5 gündür mobil internetimde sorun yaşamaktayım. Sim kartım 4.5G destekli olmasına rağmen, Apple cihazımda tüm ayarları kontrol edip açık hale getirmeme rağmen ekranda LTE veya 4.5G ibaresi çıkmıyor, sadece 4g görünüyor. Bu sorun hem İstanbul Esenyurt he...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red Lite sınırsız paketim var. Her yıl taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Vodafone tarafından aranıyorum. Ancak bu aramalar genellikle uygunsuz zamanlarda gerçekleşiyor ve arandığımda detaylı bilgi verilmeden, sadece telesekreter tarafından “indiri...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma iletilen ve Otokonfor ile ortaklaşa düzenlenen ücretsiz araç yıkama kampanyasından faydalanmak üzere 20 Ağustos tarihinde ilgili kodu (VODV409E) kullandım. Kampanya koşullarında, Elite bağlılık grubuna üye olan Red müşterilerinin 30 günde 1 kez olmak üz...

Vodafone faturalı hattımda internet hızı ciddi anlamda çok düşük. Hattımı aldığım günden beri İstanbul Üsküdar’da genel olarak internet hızım çok yavaş, bazı zamanlarda ise ansızın bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorunu sürekli yaşamama rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; karşı...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bugün sabah saatlerinden beri yeni Vodafone hattım açılmadı ve yaklaşık 9 saattir kullanamıyorum. Telefonda sinyal var gibi görünse de arama yapamıyor, “ağda kayıtlı değil” hatası alıyorum. İstanbul Sultangazi’deyim ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerine de ...

Babamın vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı 9 Eylül tarihinde İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki bir Vodafone mağazasında kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında mağaza çalışanları bana yalnızca 70 TL’lik bir devir ücreti çıkacağını belirtti ve bunu kabul etti...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşımadan önce, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt cayma bedelini sordum ve bana 228 TL olduğu bilgisi verildi. Aynı tutarı Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüm. Bu bilgilere dair ses kaydım ve uygulama ekran görüntüm mevcut. Ancak hattımı ...

17 Eylül 2025 tarihinde, 9620 numaralı Vodafone faturalı hattımdan, 6493 numaralı bir numaraya “dcb_association:wd0qqa43abueu4foga725h6u9832m1jsu” şeklinde bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim ve hattımda herhangi bir üçüncü parti uygulama veya abonelik de bulunmam...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında faturam 220,25 TL iken, sonraki aylarda 312 TL'ye yükseldi ve bu ay ise 392,50 TL olarak yansıtıldı. Faturamda detaylı bir açıklama bulunmadığı için hangi hizmet veya kalemler için ek ücret alındığını göremiyorum. Bu durumu kabul etmiyor...

Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce İstanbul Eyüpsultan’daki İsfanbul Alışveriş Merkezi’indeki bayiden kendi adıma faturalı hat aldım. Kimlik bilgilerimi ve gerekli evrakları verdim, hattın üzerime kayıtlı olduğu söylendi. Ancak 20 gündür hattın başkasının üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim ve bu durum...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve İstanbul Sancaktepe'deki M***** C********* Ö**** KYK Erkek Yurdu'nda kalıyorum. Uzun süredir yurtta Vodafone hattı ile sinyal gücü tam olmasına rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Bu sorun sadece bana özel değil, yurttaki tüm Vodafone kullanıcıları a...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenler’de Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar oluşuyor. Problemin çözümü için sim kart değiştirme, telefonu yeniden başlatma ve farklı cihazlarda de...

Vodafone bireysel e-sim 20 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyor ve Sancaktepe’de çalışıyorum. Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri, ne evimde ne de iş yerimde hattım çekmiyor. Gittiğim her yerde telefonla konuşmak için cam kenarlarına gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli ola...

21.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 0543******* numaralı faturasız hattıma 140 TL karşılığında "Aylık 3 GB Taraftar Paketi" yükledim. Ancak, bu paketi iptal ettirmek istediğimde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleşti...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 aydır hem evimde (İstanbul, Büyükçekmece) hem de iş yerimde (Beylikdüzü, Haramidere) neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hat hiçbir yerde çekmiyor ve internet hizmetinden de asla faydalanamıyorum. Kullanamadığım bir hizmet için aylık 400 TL ücret ödemek zo...

Vodafone mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki Şefaatli Sokak No:17 adresinde yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim bu adreste neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen paketim hızlıca tükeniyor. Farklı bir telefonla da denedim, so...