to read complaints and reviews, or file yours.Şişli'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Vodafone Uygulamasının Açılmaması
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, fakat yaklaşık 1 aydır, özellikle İstanbul Şişli’de, iş yerimde bulunduğum her zaman internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Kendi Vodafone uygulaması bile açılmıyor, mobil internet hizmetinden faydalanamaz hale geldim.
Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetlerini aradım, internet ayarlarım sıfırlandı ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Özellikle merak ettiğim konu, son 1 ayda ne oldu da internet çekmemeye başladı ve hizmet kalitesi bu kadar düştü.
Vodafone’dan bulunduğum bölgede yaşadığım internet sorununun detaylı şekilde incelenmesini, çekim ve altyapı problemlerinin giderilmesini ve mağduriyetimin açıklanarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
